Brauch eure hilfe so schnell wie möglich

[patzi10092017]

Das hab ich heute über 2 Stunden gemacht  und er sagt mir da muss ich einen 2 Vertrag  abschließen weil sky macht das nicht auf magenta aufbrauchen

[patzi10092017]

Kannst du mir einen Stornierung gund sagen oder was kann ich wirklich machen

[jimgordon]

patzi10092017 schrieb:

Das hab ich heute über 2 Stunden gemacht  und er sagt mir da muss ich einen 2 Vertrag  abschließen weil sky macht das nicht auf magenta aufbrauchen

Da hat dich der Verkäufer einfach belogen

[rebel4life]

Du musst bei Sky die Empfangsart auf Kabel umstellen und den Receiver dann über Antennenkabel mit dem Kabelanschluss verbinden. Ist ein riesiger Hickhack, hatte ich auch.

[patzi10092017]

Ja und kann ich auf den Grund meinen Vertrag  stornieren 

[patzi10092017]

Das hab ich auch gemacht und dann steht auf meiner Box der Fehler 11180 und das denn ganzen Tag

[patzi10092017]

Aber kann ich jetzt mein Abo stornieren oder wie kann ich das jetzt weiter machen

[jimgordon]

rebel4life schrieb:

Du musst bei Sky die Empfangsart auf Kabel umstellen und den Receiver dann über Antennenkabel mit dem Kabelanschluss verbinden. Ist ein riesiger Hickhack, hatte ich auch.

aber der Vertrag ist doch offensichtlich auf Kabelempfang eingerichtet un der TE hat IPTV

[jimgordon]

patzi10092017 schrieb:

Ja und kann ich auf den Grund meinen Vertrag  stornieren

das musst Du mit dem Verkäufer klären, der dir die Sache verkauft hat

[jimgordon]

patzi10092017 schrieb:

Ja und kann ich auf den Grund meinen Vertrag  stornieren

Du selbst kannst doch nicht einfach mal so einen Vertrag stornieren. Junge, wäre das ein Chaos auf dieser Welt, wenn jeder einfach mal so einen Vertrag stornieren könnte, so wie er lustig ist.

[jimgordon]

patzi10092017 schrieb:

Das hab ich auch gemacht und dann steht auf meiner Box der Fehler 11180 und das denn ganzen Tag

wo hat der Receiver ein Empfangssignal her?

[patzi10092017]

Ja aber sky meinet da es bei mir ja nicht geht ich soll mir sky über magenta nehmen und dann noch ein Abo eröffnen

[patzi10092017]

Von kabel

[jimgordon]

nein, das sagt der Verkäufer im MediaMarkt. Nicht Sky

[rebel4life]

Gut, dann Antennenkabel in Receiver und Buchse und gut ist es.

[rebel4life]

Totales Chaos. Verkauft MM überhaupt Sky-Verträge?

[patzi10092017]

Das hat sky auch gesagt

[patzi10092017]

Das hab ich jagemacht trotzdem geht das nicht

[jimgordon]

nur wenn Du einen Vertrag mit dem Kabelnetzbetreiber hast. Hast Du aber vermutlich ja nicht, da Du ja Magenta-TV hast

[rebel4life]

Was genau haben Sie denn bei MediaMarkt erworben?