Bitte dringend Hilfe bei Abo-Bestellung

[Gitta44]

Guten Tag,

ich habe am 05.03. Sky online bestellt, aber laut Hotline hat die Altersbestätigung nicht geklappt. Ich bin vielleicht zu alt (77). Ich bekomme immer nur die Mail noch mal zugeschickt, daß ich meine Mail-Adresse bestätigen soll.

Kann mir vielleicht hier jemand helfen? Vielen Dank im Voraus.

Beste Grüße

Gitta

[SaschaH · Accepted solution]

Hallo @Gitta44,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Gerne helfe ich dir weiter.

Schicke mir bitte deine Kundennummer per Direktnachricht zu.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) deine Anschrift (bei Zahlung via PayPal) die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte (bei Zahlung per Kreditkarte).

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

VG, Sascha