Guten Tag liebe SKY Nutzer , aufgrund der aktuellen Situation sehe ich mich genötigt hier meine Erfahrung mitzuteilen!!! Denke ich bin damit nicht alleine ...
Sky betrügt wissentlich bei einer Kündigung!!!!
Im März 2019 habe ich meinen Vertrag per Einschreiben gekündigt, für den 30.01.2020 , die Bestätigung kam schnell und auch in meiner App lag die Info vor gekündigt.
Alle Rückgewinnungsversuche blieben erfolglos für mich war klar das war es , als ich alle Unterlagen , Receiver versenden wollte musste ich in der App feststellen das mein Vertrag verlängert wurde bis 31.01.2021 ?!? Wie geht das ohne Zustimmung und Bestätigung der Kündigung.
Ich rief also bei Sky an dort wurde mir kurz und schmerzlos mitgeteilt Sie haben nicht gekündigt, der Vertrag wurde automatisch verlängert und dies zum ursprünglichen Preis monatlich 87€ ✊ dumm nur das ich die Unterlagen nicht mehr hatte , ich konnte ums verrecken nicht nachweisen das SKY lügt ... Somit musste ich leider den Vertrag hinnehmen , zum Glück hat sich ein Mitarbeiter erbarmt und mir einen anderen Vertrag für das Jahr angeboten mehr könne er nicht tun damit waren es nur noch knapp 50€.
Jetzt kommen wir zum Finale 👍
Als ich die Unterlagen für die aktuelle Kündigung suche um nicht nochmal so ein Theater zu haben , was soll ich sagen fällt mir die Kündigungsbestätigung vom 30.01.2020 in die Hände, wovon Sky ja nichts wusste und ich ja nie gekündigt habe , die Kollegin gestern am Telefon hat dies innerhalb von 1 Minute gesehen und sich gefreut das sie den Kollegen das weiterleiten darf mit dem Oh Ton : Klasse da werden die sich freuen, jetzt sollen die mal ihren Sch.... ausbaden !!! dieser Vorgang wurde nun Schriftlich bei Sky eingereicht und ich bin auf die Rückmeldung gespannt, der Vorgang liegt bereits beim Anwalt.
Auf so eine Art und Weise sich zu bereichern wird ein Nachspiel haben 🌺
