Hallo zusammen,
ich bin neu hier, und vielleicht wurde diese Frage schon diskutiert.
Ich habe Anfang 2019 meinen Vertrag gekündigt (zum 09/2019). Im Juni erhielt ich ein Schreiben mit einem Angebot, die Kündigung zurückzunehmen, Preis bliebe dann bis zu 24 Monate gleich und ich erhalte ein monatliches Kündigungsrecht. Die Telefonnummer in dem Schreiben habe ich angerufen, alles wurde bestätigt, fertig. Ich erhielt kein weiteres Schreiben mehr. So lief es ja auch die ganzen Jahre. Kündigen, bis jemand anruft, neuen Vertrag für zwei Jahre machen und fertig.
Diesmal war es anders: Im September wurden mir anstatt der 56 Euro plötzlich 93 abgebucht. Telefonische Nachfrage hat ergeben, dass dieses Angebot gar nicht in meinem Konto hinterlegt sei. Die E-Mail habe ich aber noch. Auf eine schriftliche Nachfrage bekam ich eine Mail ohne Kommentar mit meinem Vertrag im Anhang. Dort ist zu lesen, dass der Vertrag nur 12 Monate ging, also bis 08/2020. Unvorstellbar! Jetzt bekomme ich schon seit zwei Monaten 93 Euro abgebucht. Ich habe den Vertrag dann im September gekündigt und will jetzt die Receiver zurückschicken. Die Abbuchung habe ich widerrufen. Habe ich hiermit Erfolg?
