Betreff: Alles falsch

[Uuruk]

Das Problem ist nicht ganz so einfach, glaube ich. Ich hab ja weder eine PIN noch eine Liefernachricht von DHL oder wem auch immer. Hinzu kommt noch, dass meine Kundennummer vom Telefonsupport als Skyticket erkannt wird.

Da ist also mehr im Argen als nur eine Verzögerung bei der Lieferung ( für die ich rund 15€ bezahlt habe ).

[Ulrich_NRW]

schrieb:
.....im Falle des Q Receivers dachte ich das Sky das Versandrisiko trägt

So sollte es sein, wenn es Optimal für den Käufer läuft. Oft zieht sich sowas aber hin, der Verkäufer stellt sich quer und es muss geprüft werden, woran es gelegen hat, ist die Box auch wirklich nicht angekommen oder nur beim Nachbarn abgegeben worden usw. ich habe da schon Sachen erlebt (nicht bei Sky) das glaubt mir kein Mensch. Deswegen bin ich der Meinung das so eine Versicherung nicht schaden kann, zumal wenn sie wie hier kostenlos ist. Wie Gesagt war auch nur ein grundsätzlicher Tipp und nicht "nur" auf die Box oder Sky bezogen.

mfg. Ulrich

[Ulrich_NRW]

schrieb:
.....und die Rückerstattung für den Expresszuschlag bei Verspätung gibts hier über die Moderation zurück.

Das mag wohl sein, oder eben direkt bei "Mein Sky" via Mail oder Post. Letzteres müsste ( via Mail) eigentlich schneller gehen da man nicht erst auf einen Mod warten muss. Aber das kann und soll natürlich jeder gern so Handhaben wie er möchte. 

mfg. Ulrich

[Ulrich_NRW]

Uuruk schrieb:
....Das Problem ist nicht ganz so einfach, glaube ich. Ich hab ja weder eine PIN noch eine Liefernachricht von DHL oder wem auch immer. Hinzu kommt noch, dass meine Kundennummer vom Telefonsupport als Skyticket erkannt wird. Da ist also mehr im Argen als nur eine Verzögerung bei der Lieferung ( für die ich rund 15€ bezahlt habe ).

Ich denke mal alles was diese Dinge wie Pin, Kundennummer usw. betrift kann dir leider wirklich nur ein Mod weiterhelfen. Da drücke ich dir die Daumen das sich zeitnah jemand meldet. 

mfg. Ulrich

[Uuruk]

Tatsächlich ist der Reciever jetzt da, und das Passwort auch gesetzt.

Fehlt nur noch der Ausgleich für die Expresslieferung.

Kann ich Samstag Borussia gucken 😎

[Uuruk]

Hab jetzt alles eingerichtet und fragt mich gerade welcher Knopf auf der Fernbedienung die Senderübersicht aufruft. 

[Ulrich_NRW]

Der Knopf mit dem Haus drauf bringt dich ins Menü und unter
"TV Guide" findest du dann auch deine Programmliste und deine Favoriten. 

mfg. 

[Ulrich_NRW]

noch schneller geht es wenn du die "Sprachsteuerung"  nutzt.

klick auf Sprachsteuerung...
sag "TV Guid" (TeVau Geid gesprochen)
und schon bist du in der Senderübersicht. 😀

mfg. Ulrich

[Mayk]

Hallo @Uuruk,

benötigst du noch Hilfe?

Gruß, Mayk