Adressänderung ohne Techniker oder neuen Receiver nicht möglich

[dome921]

hallo,

ich kann leider meine Neue adresse nicht ändern.

wollt gerne die Empfangsart änder von Satellit zu Internet und meine neue adresse wählen leider funktioniert das nicht. bekomme die meldung Die Adressänderung ist derzeit online nicht möglich.

hat jemand eine Ide 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[miika]

@dome921  da kann e. ModeratorIn helfen 🙂 Meldet sich demnächst hier.

[KatjaZ]

Guten Abend @dome921,

ich helfe dir gerne weiter. Bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige, aktuell hinterlegte Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja