Abo ändern oder teilweise kündigen

[rufest]

Hallo an die Community,

nachdem ich für die Champions League extra DAZN dazu abonieren soll möchte ich das Sport Paket kündigen. Ich habe monatliche Kündigungsfrist. Wo kann ich das machen? Wie immer findet man bei SKY dazu keine Online Möglichkeit - außer den direktem Mitarbeitergespräch.

[kleines23]

Hast Du ein Flexibles Abo , nur Monatliches Kündigungsrecht reicht nicht , Kunden wurde das Flexible Abo angeboten und da stand man kann Pakete abwählen. Alle anderen nur zum Vertragsende.

[Sanny_G]

Hallo @rufest, 

über https://www.sky.de/hilfecenter/vertrag/abonnement-aendern-1002623 gibt es eine kurze und allgemeine Info. 😉 

Näheres dazu hatte ich z. B. über https://community.sky.de/t5/Abonnement/ABO-Kuendigung/m-p/547586#M63748 verkündet.

VG, Sanny

[rufest]

Ich möchte das Sport Paket kündigen. Ohne Champions Leage uninteressant. Wie muss ich vorgehen? Sollte das separat nicht möglich sein kündige ich Alles.

[Anonym]

@rufest verlängere ohne das Sportpaket. Dann kannst du deine Hardware weiter benutzen zum besseren Preis. Wahrscheinlich mit der Preisliste 2020 für 12 Monate.

[rufest]

Wo und wie kann ich das machen? Mir geht diese schikaniererei von Sky allmählich auf den Geist. Immer nur häppchenweise Informationen. Ich möchte hier und jetzt eine verbindliche Aussage wie das stattfinden kann!

[Sanny_G]

Hallo @rufest, du kannst eine Paketminderung nur über die Hotline, dem Facebook-Messenger, dem Chat via sky.de oder notfalls über uns Moderatoren vornehmen lassen. 

Zu beachten ist dabei aber, dass eventuell vorhandene Vergünstigungen entfallen. Es kann aber sein, dass eine Aktion für dich buchbar ist. Da wir Moderatoren hier jedoch keine Angebotsberatungen vornehmen, ist es ratsam, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. 

VG, Sanny

[twel]

Hallo zusammen,

kann jemand sagen, um wie viel sich der Preis des Abos mininiert hat,  nachdem er das Sport-Paket gekündigt hat?

Vielen Dank

[schütz]

@twel 

Ohne Preisvorteile und so...sky-selbst-zusammenstellen/ 

Alle Preise nach der neuen Preistruktur...😍

[Sanny_G]

Hallo @twel,

das kommt darauf an, wie viel man als Abonnent aktuell zahlt und in welcher Form die Paketminderung vorgenommen wird.

Wir ja schon öfter verkündet, ist eine genaue Beratung über die Hotline oder dem Chat via sky.de ratsam und nötig.

VG, Sanny