@jaraw schrieb:
Ja klar, aber ob ich jetzt kündige und die bieten mir was an oder direkt dort anrufe und sage, ich will kündigen, es sei denn ihr bietet mir was gutes an...kommt irgendwie aufs gleiche raus...
Die Kündigung muss vollzogen werden, damit man Dir am Telefon ein Rückholangebot machen kann,
nur sagen "man kündigt" zählt nicht..
Voraussetzung ist eine richtige Kündigung.
@jaraw schrieb:Und einen langjährigen Bestandskunden doppelt so viel zahlen zu lassen wie einen Neukunden ist jetzt auch nicht so kundenorientiert.
Der Neukunde ist in der selben Situation,
er bekommt einmal Rabatte und dann muss er auch den Vollpreis zahlen wenn er nicht kündigt, genau wie Du.
Lebenslange Rabatte bekommst weder Du, noch der Neukunde.
Sky gibt 50, 60 ja teils 70% Rabatte und dafür muss sich der Kunde auch nach den Regeln richten die Sky aufstellt., zumindest wenn er Rabatte will.
Rabatte und es dann so machen wie Du es willst, das funktioniert nicht.
Und Sky sieht es als kundenorientiert an, weil man dem Kunden Rabatte gibt.
