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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

12/04/2025 13:05

Nur noch 49 Favoriten

 Hallo,

seit gestern hat mein sky stream die Favoritenliste um 50 gekürzt. Es lassen sich also jetzt nur noch 49 Favoriten anlegen. Viel zu wenig, meine ich. Hab auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, vom Strom genommen, aber nix ändert sich. Im Bereich "Favoriten verwalten" heißt es aber: Sie können so viele Sender auswählen, wie sie möchten. Die Hotline weiß auch nicht so recht was da los ist. 

Hat hier jemand die gleiche Erfahrung gemacht? Gibt's eine Lösung?

Kulissenbauer

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42 Nachrichten

vor 5 Monaten

Hallo

 

Bei mir auch, das wieder...

Level 19

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9.5K Nachrichten

vor 5 Monaten

Hallo an alle,

 

der User @Luzifer hat das Problem auch. Kann man hier im Blockartikel ab Beitrag

 

sehen.

 

Gruß, Sonic28

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Level 19

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9.5K Nachrichten

vor 5 Monaten

Hallo an alle,

 

jetzt hat sich sogar der Sky Kunde @Reik21 in die Liste derer eingereit, die nur noch 49 Favoritenplätze zur Verfügung haben. Kann man hier in der Sky Community im anderen Thread ab Beitrag

 

nachlesen.

 

Gruß, Sonic28

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Level 8

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1.5K Nachrichten

vor 5 Monaten

Wenn Sky die frei belegbaren Programmplätze reduziert, dann sollte man die Kunden auch darüber informieren weshalb man das macht. 

 

Vielleicht möchte Sky seine Senderliste generell neu organisieren und benötigt diese Plätze und es betrifft uns mittelfristig alle egal ob Satellit, Kabel oder Sky Stream. Da könnte ja ein Mod sich mal erkundigen ob das so gewollt ist und warum. 

 

Durch den wegfall der SD Sender der ARD ist aber auch in der Senderliste (Sat & Kabel) eine größere Lücke bei den Nummern entstanden die man eigentlich neu mit Sendern belegen könnte.

 

 

Level 20

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10.8K Nachrichten

vor 5 Monaten

Hi zusammen und sorry für die späte Reaktion. 

 

Wir haben es weitergeleitet und können euch nur um Geduld bitten, bis eine Rückmeldung diesbezüglich vorliegt. 

 

VG, Sanny

Geräuschemacher

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8 Nachrichten

Hallo, habe eine IPTV Box die per Update jetzt Stream ist. So weit so gut, aber heute Nacht hat sich meine Favoritenliste auf 49 verkürzt. Wie kann ich das beheben da ich mit den 99 schon nicht ausgekommen bin

Special Effects

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8 Nachrichten

Problem ist bekannt. Da kannst du nur abwarten 

Level 19

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9.5K Nachrichten


@Michael07  schrieb:

Hallo, habe eine IPTV Box die per Update jetzt Stream ist. So weit so gut, aber heute Nacht hat sich meine Favoritenliste auf 49 verkürzt. Wie kann ich das beheben da ich mit den 99 schon nicht ausgekommen bin


Hättest du diesen Thread komplett durchgelesen,. dann wüsstest du, was Sache ist, denn dazu hat die Sky Moderatorin @Sanny_G im Beitrag

 

was geschrieben.

 

Gruß, Sonic28

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Level 3

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182 Nachrichten


@Woodstock2  schrieb:

Problem ist bekannt. Da kannst du nur abwarten 


sofern es wirklich ein Problem ist  und nicht eine gewollte Sache

(Bearbeitet)

Level 19

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9.5K Nachrichten

vor 5 Monaten

Hallo an alle,

 

jetzt hat sich der User @Sly0582 in der Sky Community im anderen Thread ab Beitrag

 

beschwert, was das soll, das es jetzt nur noch 49 Favoritenplätze gibt.

 

Gruß, Sonic28

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Level 19

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9.5K Nachrichten

vor 5 Monaten

Hallo an alle,

 

auch der User @Desta2244 hat sich in der Sky Community im anderen Thread ab Beitrag

 

geäußert, was das soll, das es jetzt nur noch 49 Favoritenplätze gibt.

 

Gruß, Sonic28

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Level 3

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182 Nachrichten

Hi,

auch bei mir ist das "Problem" mit den 49 Sendern, jedoch folgende Auffälligkeit

- alte IPTV Box mit StreamUpdate auf QS035.xxxx - 99 Favoriten

- neue Streambox mit QS036.xxxx - 49 Favoriten

 

Bei den Nummern des Updates müsste ich noch mal genau schauen wenn ich zu Hause bin, aber die StreamBox hatte 1 Zahl höher als die IPTV Box

Special Effects

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7 Nachrichten

vor 5 Monaten

Bei mir genauso. Naja ich denke sky will Kunden loswerden. Ich denke stark darüber nach. Magenta ist bei weitem komfortabler. Schade das sky auf diese Weise Kunden vergrault. 

Special Effects

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8 Nachrichten

vor 5 Monaten

Jepp. Nur noch 49 Favoriten. Viel zu wenig. Nach Telefongespräch mit Sky wird es weitergeleitet an die zuständige Abteilung. Mal sehen was da passiert. Sollte das Problem weiter bestehen geht wohl eine Kündigung meinerseits raus.

Tiertrainer

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23 Nachrichten

vor 5 Monaten

Ich reihe mich hier mal ein, um ein Update zu bekommen. Falls das wirklich gewollt ist, würde ich auch gerne die Hintergründe wissen. Die Sky Sender fangen bei 100 an. D.h. man hat ohne Not 50 freie Plätze in der Senderliste.

Level 3

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182 Nachrichten


@Don_Jon  schrieb:

Falls das wirklich gewollt ist, würde ich auch gerne die Hintergründe wissen. 


Falls es wirklich so gewollt sein sollte, wird Dir von Sky niemand die Hintergründe mitteilen. Du/wir müssen schon froh sein wenn es überhaupt ne Rückmeldung der Mods zum Thema geben wird. 

(Bearbeitet)

Level 8

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835 Nachrichten

Hallo zusammen, wir bitten um Entschuldigung für den Fehler. Diese Funktion war leider noch nicht freigegeben für die Nutzung im Feld und ist bedauerlicherweise aufgrund eines Fehlers mit der 36er Software-Version auf die Boxen gekommen, d.h. alle Boxen mit einer 36.15 und 36.16 Software sehen die fehlerhafte Favoritenverwaltungsfunktion.

WIR HABEN DIESE FUNKTION NUN MIT SOFORTIGER WIRKUNG WIEDER ABGESCHALTET.

Es kann jedoch sein, dass es etwas dauern wird, bis die Änderung auf eurer Box ankommt.
Wenn ihr in die Favortitenverwaltung geht solltet ihr dann wieder die alte, gewohnte Funktion mit 99 Plätzen sehen. Bitte prüft dies gerne nach und gebt uns hier euer Feedback.
Inwieweit ihr wieder alte Liste mit Favoriten seht, hängt davon ab, ob ihr die Liste in dem neuen UI schon angefasst habt oder nicht. Im ungünstigsten Fall, müsst ihr leider einen Werksreset durchführen, damit ihr wieder die Standardfavoritenliste erhaltet, die ihr dann wieder nach euren Wünschen anpassen könnt.

Wir bitten nochmals um Entschuldigung für den Fehler und die dadurch entstandenen Umstände.

Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 5 Monaten

Ich habe Sky Steam jetzt seit Dezember. Anstatt dass die vielen Probleme gelöst werden, kommen immer mehr dazu. 
Nicht nur, dass die Favoriten jetzt bei 49 abgeschnitten werden, auch ist kein Zappen mehr möglich. Schaltet man einen Sender weiter, geht die Box auf Sender Nummer 1. Das passiert auch in der allgemeinen Liste, welche von Sky gepflegt wird. 

Die Softwareversion ist bei mir seit kurzem QS036. Keine Ahnung ob Sky das ernst meint. Sie nennen die Software "QS", wobei eine QualitätsSicherung die einzige Abteilung ist, die diese Software niemals in die Hände bekommen hat. 

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 5 Monaten

Sofort nachgeschaut und siehe da....es stimmt, die 99 steht wieder! Da kann man ja auch mal ein Lob aussprechen!

Tiertrainer

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23 Nachrichten

vor 4 Monaten

Momentan ist die Favoritenliste noch gekürzt.

Was mir Sorgen bereitet ist die Aussage das es ein Fehler war und die Funktion NOCH nicht hätte freigegeben werden sollen.

Heißt das die Favoritenliste soll so kommen?

Bitte um Aufklärung!

Wäre natürlich so nicht mehr nutzbar, außer man würde dann mehrere Favoritenlisten anlegen können, was grundsätzlich ein Vorteil wäre.

 

Gruß

Geräuschemacher

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8 Nachrichten

vor 4 Monaten

Hab gerade nachgeschaut, es sind bei mir immer noch nur 49 Plätze. Aber mal abwarten was noch passiert. Es heißt ja auch es kann dauern.........

Level 8

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835 Nachrichten

@Michael07  Abgesehn von den 49 Plätzen, ist wieder die alte Liste bei dir zu sehen oder immer noch die neue mit den Kacheln und Logos ?
Dass es etwas dauern kann, damit waren allenfalls Minuten gemeint, aber nicht Stunden oder Tage.

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Geräuschemacher

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8 Nachrichten

Hallo, hab nachgeschaut, ist wieder alles in Ordnung. Danke

Special Effects

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8 Nachrichten

vor 4 Monaten

Gar nichts ist in Ordnung. Jedes mal l wenn meine Box abgeschaltet wird oder in den Stand by geht wird meine Favoritenliste gelöscht. Wie kann das sein?

Geräuschemacher

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8 Nachrichten

Das hatte ich garnicht ausprobiert. Aber, jetzt habe ich. Meine Liste bleibt.

Level 8

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835 Nachrichten

@Woodstock2  Könntest du das mal etwas präzisieren: hattest du VOR der Umstellung zurück gestern Abend, deine Favoritenliste im neuen UI angefasst und umsortiert ?
Dann führe bitte einen Werksreset durch und sortier deine List auf Basis der Standardsortierung einmalig neu. Danach sollte sie erhalten bleiben und nicht mehr verloren gehen.
Aus diesem Grund hatten wir das gestern auch erwähnt, dass das Verhalten nach der Umstellung davon abhängt, ob die Liste im neuen UI angefasst wurde oder nicht. Wenn man sie nicht angefasst hat, sollte Alles erhalten geblieben sein, aber wenn Änderungen vorgenommen wurden, dann kann leider ein Werksreset nötig sein.

(Bearbeitet)