Sky Go stürzt ab

Nach dem letzten Update von SkyGo lässt sich die App starten (TV - Programme und Aufnahmen). Aber nach wenigen Sekunden wird die App automatisch geschlossen bzw. stürzt ab. Dies ist ständig der Fall. Ich benutze auf diesem PC noch das alte Windows 7, hat aber bisher reibungslos funktioniert. Auf meinem Laptop dagegen funktioniert alles.

Dieses Problem hatte ich vor längerer Zeit schon mal, da musste man auf dem PC irgendwelche alte Dateien löschen... Kann mir da jemand weiterhelfen

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miika

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vor 1 Jahr

Es könnte sein, dass du auf dem PC eine App hast, die sky jetzt nach dem Update nicht möchte.

Oder:

Hast du parallel einen zweiten Bildschirm in Benutzung?

Die Aero Funktion (Windows 7) ist noch aktiviert? @rainer0910

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digo

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https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SKY-GO-Problem-Hilfe-Win-und-Beta-alle-Systeme-Stand-0223/m-p/698288/highlight/true#M30528

Win 7 könnte das Problem sein, nach SKY GO Update.

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-go-app-funktioniert-nicht-mehr/m-p/712090/highlight/true#M31061

Da hatten wir dein Thema schon.

@rainer0910

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-go-app-funktioniert-nicht-mehr/m-p/712787/highlight/true#M31069

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vor 1 Jahr

miika

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vor 1 Jahr

Dachte ich erst auch. Aber auf der Sky Go Voraussetzungen-Seite steht (noch?) Windows 7.

digo

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@miika schrieb:

Dachte ich erst auch. Aber auf der Sky Go Voraussetzungen-Seite steht (noch?) Windows 7.

Was da steht hilft manchmal nicht!
@rainer0910

Du hast es ja bereits 2023 durchgeführt.

Hatte geklappt!

Nochmals?

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vor 1 Jahr

miika

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vor 1 Jahr

Die Hilfeseiten werden von manchen hochgelobt 🙄 Auch vom dem blauen Heini in der Werbung.

Da kann man/frau erwarten, dass zumindest so wesentliche Änderungen sofort eingepflegt werden.

Bis e. Mod oder die Fachabteilung das Gegenteil schreiben, gelten jene Infos.

digo

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Wenn du dir die Links ansiehst von @rainer0910, dann stellst du fest, dass er ein Profi geworden ist.
Er ist sehr gut auf die Hinweise eingegangen. 2023

Aber ist das für den Normaluser machbar?

SKY hätte schreiben sollen, kein Support mehr für WIN 7!

Das hätte ich auch vertreten.

Jedes neue SKY GO Update kann das Ende sein.

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vor 1 Jahr

rainer0910

Kulissenbauer

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Ich habe fast alles so durchgeführt und probiert; zig-mal neu installiert und Dateien gelöscht, usw.

Aber alles hat nichts geholfen. Sky go stürzt nach dem Start, spätestens nach der Werbung ab. Schon seltsam, dass die Werbung kommt.

Weiß noch jemand einen Rat, ausser dass Sky go mit Windows 7 nicht mehr läuft ??

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vor 1 Jahr

digo

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Wenn es nach der Werbung kommt, hat der Videoguard ein Problem.

Der greift erst nach der Werbung ein.

Das ist nicht unbekannt.

Wenn SKY Go an ist, schalte mal auf Beta.

Einstellungen

Zur Zeit liegen mehrere SKY Go Störungen vor.

Die kommen dann aber gar nicht erst in das Menü!

Wieso eigentlich fast. alles?

Was nicht?

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vor 1 Jahr

rainer0910

Kulissenbauer

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Das mit der Beta - Version funktioniert schon mal gar nicht, man kommt nicht mal auf die Startseite (Verbindungsproblem - Fehler (001).

Windows habe nicht upgedatet (ist ja bei Windows 7 etwas schwierig). und die Kabel habe ich auch nicht erneuert, aber sonst habe ich wohl alle Hinweise durchgetestet...

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vor 1 Jahr

digo

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@rainer0910

Dann ist es schwierig!

Beta war eine Notlösung, aber wie soll es gehen.

Da fällt mir nur noch ein neuer Benutzer ein. WIN 7

https://support.microsoft.com/de-de/windows/erstellen-eines-neues-benutzerkontos-in-windows-4fac6fd5-74c0-9737-69b8-6e77e00422dc

Da SKY Go neu installieren, ohne weitere Programme.

Mit Glück auf SKY Go Update warten.

Warum nicht auf WIN 10 gehen? War mal kostenlos und meist machbar.

Du wirst deine Gründe haben.

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vor 1 Jahr

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