1 Reply Latest reply on May 19, 2019 10:48 AM by Judith P. RSS

    Neuer Vertrag - Sky Pin lässt sich nicht festlegen

    nachteule85

      Hallo,

       

      Habe heute meinen neuen Vertrag abgeschlossen, Mail mit der Kundennummer bekommen und nun auch die Mail um die Jugendschutz-Pin einzurichten. Beim Versuch, alles unter "Identifikation vornehmen" "jetzt einrichten" auszufüllen kommt immer die Fehlermeldung, dass bereits eine Sky PIN vereinbart wurde. Ich weiss nur von nichts. Und so kann ich die Einrichtung nicht durchführen. Was kann ich tun? sky.png