2 Replies Latest reply on Mar 16, 2019 2:10 PM by marcelhellmann RSS

    Sky Q Receiver Hinweis 1-1-8-0 im Sky store

    marcelhellmann

      Sehr geehrte Community,

       

      ich habe seid 2 Wochen wieder Sky im Hause. Leider funktioniert mein Sky store nicht, bzw. kann ich keine Filme kaufen und gucken. Es kommt immer der Hinweis 1-1-8-0. On demand Filme und Serien funktionieren auch nicht, sowie Netflix (Die App ist aktuell nicht verfügbar). Die Hotline wurde mehrmals in der letzten und in dieser Woche angerufen, ich wurde mehrmals an die Technik weitergeleitet, die aber keine Zeit oder ähnliches hatten. Sie würden mich zurückrufen hieß es. Bis jetzt Fehlanzeige!!!

      Das Thema mit dem zurücksetzten, vom Strom nehmen, werkseinstellung etc. war alles ohne Erfolg.

       

      Ich hoffe ich bekomme über diese Community jetzt Hilfe und ein Moderator kann sich meiner Sache annehmen.

      vielen dank.

       

      Gruss Marcel.