1 Reply Latest reply on Mar 4, 2019 1:39 PM by bridget8888 RSS

    Seit Monaten fehlerhaft Abrechnungen

    gigi62

      Mir wurde im Oktober angeboten Sky Q für zwei Wochen kostenlos zu testen. Ich habe diese Angebot angenommen, woraufhin sofort eine Vertragsverlängerung mit erhöhtem Preis erfolgte.

      Dieses Angebot wurde widerrufen, aber man hat es nicht geschafft wieder alle monatlichen Gutschriften in die Abrechnung einfließen zu lassen.

      Es werden seither monatlich 10,50€ zu viel abgebucht.

      Mehrere Telefonate und Emails helfen leider nicht. Man wird immer nur mit "haben sie noch etwas Geduld" vertröstet.

       

      Kann mir hier ein Moderator weiterhelfen? sky-admin adminchristina

       

      Viele Grüße