1 Reply Latest reply on Mar 4, 2019 11:07 AM by bridget8888 RSS

    Falsche Buchung Supersport Ticket

    nicolas1904

      Liebe Community,

       

      bei der Buchung des Sky-Supersport Tickets, das es derzeit für €59,99 bis 31. Juli gibt, hat sich gestern eine Abweichung der in meinem Account freigeschalteten und der tatsächlich von mir gebuchten Produkte ergeben. Eventuell könnte mir hier ein Moderator helfen.

       

      Folgend ein paar mehr Details:

       

      Ich habe das Supersport-Ticket um 17:58 Uhr abgeschlossen und sogleich eine Bestätigung über den erfolgreichen Abschluss bis 31. Juli bekommen. Nur 23 Minuten später habe ich eine weitere E-Mail mit dem Titel "Anpassung deiner Tickets" bekommen, in der ich darüber informiert wurde, dass ich meine Tickets angepasst hätte und diese nun zu €29,99 abzgl. €15,00 Gutschrift bis 30. April weiterlaufen würden. Dieses Paket habe ich jedoch weder gebucht noch ist es für mich von Interesse, da in unserem Haushalt derzeit noch bis Ende März ein Supersport-Ticket über meine Freundin besteht.

       

      Hat hier jemand schon mal ähnliches erlebt und kann hier weiterhelfen?

       

      Vielen Dank schon mal im Voraus!