8 Replies Latest reply on Mar 6, 2019 8:18 AM by sgeisler RSS

    Sky löst Vertrag frühzeitig auf, ähnliche Erfahrung?

    sgeisler

      Hallo zusammen,

      sky teilte mir vor kurzem mit dass mein Vertrag ausläuft und bat mir ein neues Angebot an.

      Mehrere Telefonate mit sky, auf meine Kosten, mit dem Hinweis dass mein Veertrag vom 01.03.18-31.01.20 abgeschlossen ist.Sollte geändert werden. Am Samstag dann keine Funktion mehr. Erneuter Anruf bei sky , Receiver sollte nach 2 Stunden wieder laufen, Bundesliga natürlich vorbei.

      BIs heute läuft nichts, Anwalt einschalten, da man niemanden sprechen kann!? Kennt sich jemand aus? Danke!

        • Re: Sky löst Vertrag frühzeitig auf, ähnliche Erfahrung?
          jimgordon

          Hast Du schriftliche Vertragsunterlagen? Was steht da für ein Datum? Hast Du überhaupt gekündigt? Ein Vertrag läuft nicht einfach aus. Da wird nix einfach schwarz ohne Kündigung. Entweder Du hast gekündigt oder Sky hat dir, aus welchen Gründen auch immer (nicht bezahlt z.B.) den Hahn abgedreht. Aber einfach enden und Bild weg und aus und vorbei, das gibt es bei Sky nicht. So ein vertrag läuft endlos.

            • Re: Sky löst Vertrag frühzeitig auf, ähnliche Erfahrung?
              sgeisler

              Danke für die schnelle Antwort.

              Natürlich habe ich den Vertrag schwarz auf weiß.

              Kundennummer, Vertragsnummer, unser Zeichen.

              Läuft bis 31.01.2020

              Habe ich am Telefon mitgeteilt, Schreiben ist vom 26.02.2018, Hamburg.

              Natürlich hatte ich den Vertrag fristgemäß schon einmal gekündigt da ich es einmal teuer bezahlt habe die Frist zu vergessen.

              Seit dem ist alles immer schön abgelegt und nachvollziehbar.

               

              77

              Sven

               

               

              Am 04.03.2019 um 09:03 schrieb jimgordon <sky-admin@community.sky.de>:

               

               

               

               

              Sky löst Vertrag frühzeitig auf, ähnliche Erfahrung?

              Antwort von jimgordon in Service - Komplette Diskussion anzeigen

               

              Hast Du schriftliche Vertragsunterlagen? Was steht da für ein Datum? Hast Du überhaupt gekündigt? Ein Vertrag läuft nicht einfach aus. Da wird nix einfach schwarz ohne Kündigung. Entweder Du hast gekündigt oder Sky hat dir, aus welchen Gründen auch immer (nicht bezahlt z.B.) den Hahn abgedreht. Aber einfach enden und Bild weg und aus und vorbei, das gibt es bei Sky nicht. So ein vertrag läuft endlos.

               

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              Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

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              Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Colin Jones, Marcello Maggioni.