Jugendschutzpin festlegen funktioniert nicht

[v_mark]

Hallo und Guten Abend

Ich habe gerade mehrfach versucht mit der E-Mail meinen Jugendschutzpin festzulegen, aber mir wird immer angezeigt das meine Daten nicht gefunden werden können.  Was kann das sein ?

Liebe Grüße

V.Mark

[Janocore]

Hallo v.mark,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano