Installation SkyGo app auf mac

[oderfredo]

Hallo,

ich bekomme die Installation der SkyGo app auf dem mac (Mojave, 10.14) nicht hin.

Den Installer bekomme ich gestartet, und er lädt auch Daten nach. Dann kommt kurz ein Fenster "installiert..." und dann: nix.

Das Fenster schließt ohne Fehlermeldung, und die app ist nicht installiert. Nicht im Launchpad, nicht im Finder unter "Programme", nicht über die Suche zu finden. Es ist einfach nicht installiert.

Andere apps kann ich installieren.

Hat jemand eine Idee?

[4uendu]

Hey oderfredo,

hast du mal geschaut ob dein Antivirus was blockiert hat? Nach meiner Erkenntnis beschränkt Kaspersky zb die Anwendung in gewissen Bereichen ein.

[keytsumugi]

10.14 wird wahrscheinlich noch zu neu für die App sein Ist nicht zufällig die Betaversion von 10.14.1 oder? ^^

[oderfredo]

Danke für den Tipp, aber ich habe schon probiert, Kaspersky zu stoppen, das hat nichts gebracht.

Vielleicht versuche ich nochmal, Kaspersky komplett auszuschalten.

[oderfredo]

???

Mojave 10.14 ist das aktuelle Betriebssystem.

Wobei, manchmal verhält es sich wie ne Beta...

[keytsumugi]

Es gibt schon eine 10.14.1Beta für die man sich Eintragen lassen kann.

kannst ja mal versuchen den Mac Cache zu leeren über die "verstecke" Libary ^^

[oderfredo]

stimmt, da war was.

wie geht das noch gleich?

[oderfredo]

so, Kaspersky deinstalliert, aber es geht trotzdem nicht.

[keytsumugi]

wenn ich es noch richtig weis ALT gedrückt halten dann oben auf "gehe zu" Da sollte dann ein Punkt Libary erscheinen.

[miika]

du bist gut

https://www.frefeldigital.com/apple-computer/client-computer-und-laptops/apple-benutzer-library-oeff...

[mark_twain]

hallo, ich habe genau das gleiche Problem, allerdings habe ich nicht Mojave sondern "High Sierra" installiert. Mein IMac ist zwar älter bzw. alt (Mitte 2011) (über-)erfüllt aber die technischen Mindestanforderungen für die Installation der App. Hat das Löschen des Cache etwas gebracht? Ich habe schon die technische Hotline von Sky angeschrieben, allerdings keine Antwort erhalten.

[oderfredo]

Hi mark_twain,

nein, ich bin noch keinen Schritt weiter.

Das Löschen des Cache hat nichts gebracht.

[zippinho]

Hallo, habe auch genau das gleiche Problem. Neues Macbook mit neuem Mojave(auch bei Sierra gings nicht). Den Download 20 mal durchgeführt und nie etwas im Launchpad gefunden. Virenprogramm ist aus, downloads immer wieder gelöscht. Null fortschritt. International scheint das Problem ja bekannt! Seit heute ist die Browser-Version für mich nicht mehr verfügbar und ich sitze im Dunkeln. SKY muss hier doch einen schlauen Moderator stellen für die Community, der hier clevere Ratschläge erteilen kann!!!! Sonst bekommt die Hotline morgen Feuer

[greenland]

Ich habe hier das gleiche Problem, es ist OS X Mojave 10.14.1 auf einem neuen Mac ohne irgendwelche andere Software installiert.

[möglötögg]

Liebe Gruppe,

Habe das selbe Problem hier!

Mac OS 10.13.6, High Sierra, auf einem MBP Retina Mid 2012. SkyGoInstaller heruntergeladen und mit Keka entpackt. Download und Installation von Sky Go 1.0.68 läuft durch, Programm schließt sich automatisch, aber es liegt keine App im "Programme"-Ordner oder sonstwo.

Halloooo, liebe Sky-Moderatoren, gibt es hier jemand mit Fachwissen und einem Lösungsvorschlag?

Herzlichst, Euer Möglötögg

[miika]

andreasr.​ ist für die Technik zuständig bzw. die Verbindung zur IT.

[möglötögg]

Vielen Dank! Habe den betreffenden Admin angemorst und eine ausführliche Anfrage verschickt. Ich berichte dann über die Antwort...

[mjm]

Ich habe die App schon mehrmals gelöscht und neu runtergeladen, aber funktioniert immer noch nicht.

macOS High Sierra Version 10.13.6.

Folgende Fehlermeldung erhalte ich:
Verbindung wird hergestellt

Der Startvorgang konnte nicht abgeschlossen werden

Versuche es bitte erneut

Wer kann weiterhelfen?

[suse_1980]

Ich habe das gleiche Problem. An der Hotline kann niemand helfen.

Ein paar Wochen lief die App...dann Funkstille. Auch mehrfaches Deinstallieren und Installieren hat nicht geholfen. Ich bin gespannt ob jemand eine Lösung findet.

Habe macOS High Sierra Version 10.13.1

und erhalte dieselbe Fehlermeldung:

Verbindung wird hergestellt

Der Startvorgang konnte nicht abgeschlossen werden

Versuche es bitte erneut

Gibt es schon Lösungsansätze?

Liebe Grüße

[inspiz]

Ich hatte das selbe Problem.Habe dann den Installer auf einen USB Stick gezogen und dann vom Stick installiert. Seitdem läuft alles.