2 Antworten Neueste Antwort am 25.09.2018 16:39 von herbst RSS

    Bleib dabei? So eher nicht...

    petra.führmann

      Schön, wenn man mit Sky telefoniert wegen eines „Bleib dabei Angebots“ telefoniert und erfährt, dass man auf jeden Fall 29€ Gebühr fürs „dabeibleiben“ bezahlen darf. Auf meine Anmerkung, dass es das früher nicht gab, bekam ich ein süffisantes „Jetzt ist Sky auch in den schwarzen Zahlen“ von einem lustlosen und wenig gesprächsbereiten Mitarbeiter hingedrückt. Verhandlungsbereitschaft ebenfalls gleich 0...

        • Re: Bleib dabei? So eher nicht...
          herbi100

          Diese Aktivierungsgebühr gibt es schon einige Jahre, wurde immer mal erhöht und ist jetzt bei 29,- Euro angelangt

           

          Sky äußert sich wie folgt dazu

           

          "Durch die Annahme des Angebots kommt ein neuer Vertrag zustande. Für die Einrichtung entsteht uns ein hoher

          Bearbeitungsaufwand.

          Die 24,99 decken hier nur einen kleinen Teil der Kosten.

           

          Wir kommen Dir sicherlich die nächsten Monate mit einem Rabatt entgegen.

           

          Natürlich kannst Du den Vertrag auch zum regulären Preis weiterlaufen lassen,

          in diesem Fall wird keine Aktivierungsgebühr fällig."

           

          Aber das gute ist, man muss ja kein Angebot annehmen,

          einfach weiter warten,

          bei manchen Aktionen wird sie auch erlassen.

           

          Verhandlungsbereitschaft ebenfalls gleich 0...

          Was wolltest Du denn verhandeln?

          Die Mitarbeiter unterbreiten Angebote, die kann man annehmen oder eben nicht,

          aber verhandeln, eher nicht, da muss man meist weiter auf andere Angebote warten.

          • Re: Bleib dabei? So eher nicht...
            herbst

            petra.führmann schrieb:

             

            Auf meine Anmerkung, dass es das früher nicht gab

            Die ist mehrfach erhöht worden von anfangs 9,99, dann 24,99 und jetzt 29€. Manche Onlineverlängerungen haben nur 19€. Es gibt aber Angebote mit 0€ Aktivierungsgebühr, jedoch kann man solche Aktionen nur nutzen und kann sie nicht selbst konfigurieren.