6 Antworten Neueste Antwort am 21.09.2018 14:16 von hschuermi RSS

    Rückholangebot schlechter als Neukundenangbeot

    hschuermi

      Hallo liebe Community,

       

      hatte gerade eben einen netten Anruf von Sky bezüglich eines Rückholangebots. Ich habe das gleiche Angebot erhalten, welches auch auf der Sky Website zu finden ist. Statt 82 € für alles in Zukunft 66,95 (dafür dann auch SkyQ inklusive neuem Receiver). Soweit so gut, dann haben wir darüber diskutiert, dass man als Neukunde bessere Angebote erhält, als ein Bestandskunde. Die Mitarbeiterin meinte, dass es sich ab Mai 2018 geändert hat. Ich nehme an, es lag an der Einführung von Sky Q. Wie auch immer, ich habe der Dame gesagt, dass ich es teuer finde, im Verhältnis zu meinem Bekanntenkreis. Dort liegen die monatlichen Kosten zwischen 25 bis 40 €. Soweit so gut, wer besser verhandeln kann, ist offenbar besser dran.

       

      Nach dem Gespräch habe ich dann mal das aktuelle Angebot für Neukunden mit meinem Rückholangebot verglichen. Als Neukunde spare ich ca. 65 € auf 24 Monate. Das ist pro Monat nicht viel, aber immer noch eine Schlechterstellung der Bestandskunden.

       

      Das kann es doch nicht sein, oder?