1 Antwort Neueste Antwort am 15.12.2015 22:36 von Jessika W. RSS

    Aktivierungsgebühr

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      Hallo,

       

      ich habe am 07.12 für 23+x verlängert und mich erkundigt, ob auch wirklich keine AG anfällt.

      Dies wurde bejaht, also schien alles bestens.

       

      2 Tage später tauchte in meinem Kontostand die AG dann doch auf.

       

      Also noch mal angerufen und nachgefragt. Die AG entfällt nur bei 12 Monaten (das Angebot hab ich auch schriftlich)

      Man könne den Vertrag aber problemlos auf 12 Monate umschreiben und die AG wieder abziehen.

      Ok, bitte machen.

       

      Vertrag ist im KC geändert, aber die AG wurde nicht gutgeschrieben.

       

      Auf Anraten anderer User bin ich jetzt hier gelandet und bitte um Hilfe.

       

      Danke und Grüße,

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