4 Antworten Neueste Antwort am 18.07.2018 14:58 von Nadine S. RSS

    Falsche Buchung

    mattref

      Hallo liebes Forum, hallo liebes Mod-Team,

       

      unser Sky-Abo ist zum 30.06.18 ausgelaufen. Aufgrund eines Rückholangebots, das wir vor ein paar Tagen bekommen hatten, habe ich am Samstag, 14.07.18 telefonisch zu folgenden Konditionen verlängert:

       

      Entertainment + Cinema + Sport + Bundesliga + HD für 29,99€ monatlich, 3 Freimonate (+ Rest Juli), ohne Aktivierungsgebühr

       

      Sky Q haben wir ausdrücklich nicht gewünscht, was der Callcenter-Mitarbeiter auch mündlich bestätigte. Wider Erwarten ist Sky Q nun doch gebucht.

      Können Sie mir bitte weiterhelfen?

       

      Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße