2 Antworten Neueste Antwort am 18.01.2018 17:14 von Ronald S. RSS

    Hardware falsch bzw. fehlt

    dogge

      Hallo zusammen

      Ich habe meinen zum 31.12.17 ausgelaufenen Vertrag wieder aktiviert und verlängert. Da ich die Hardware bereits zurückgeschickt hatte, benötige ich alles neu. Hier wurde bei dem Telefonat vereinbart, dass ich die gleiche Hardware wieder bekomme die ich gehabt habe.

      Heute wurde die neue Hardware geliefert und ich musste feststellen, dass nur die kleine Festplatte (320 GB) statt die 2 TB Festplatte geschickt wurde. Auch wurde das WLAN-Modul vergessen. Auf Anfrage bei der Hotline wurde mir gesagt, dass man da nichts machen kann und ich Widerrufen muss. Ich denke das muss doch auch anders gehen. Vielleicht kann sich das ein Mod mal anschauen.

      Danke im Voraus.

       

      MOD-EDIT: Versand WLAN-Modul veranlasst

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