9 Replies Latest reply on Dec 19, 2017 8:17 PM by herbst

HD+ Abo

sta1ny Dec 19, 2017 11:30 AM

Hallo,

als ich mein Sky Paket gebucht habe, habe ich HD+ gratis dazu bekommen, mit dem Hinweis ich müsse es selbstständig kündigen, sonst verlängert es sich.

In meinem Kundencenter steht HD+: gratis Testphase bis 14.03.2018

Muss ich das tatsächlich noch selbst kündigen? Und wenn ja wie? Habe keine Option zum Kündigen gefunden. Laut Hilfecenter: Du kannst deine HD+ Option ganz einfach bei Deinem Sky Kundenservice kündigen.

Danke im Voraus für die Hilfe!

Grüße
Daniel

Re: HD+ Abo

jimgordon Dec 19, 2017 11:31 AM (in response to sta1ny)

einfach eine Mail schreiben. Aber eigentlich musst du die kostenlose Testphase nicht kündigen. Das läuft aus und gut ist.
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Re: HD+ Abo

raphaels Dec 19, 2017 12:04 PM (in response to sta1ny)

Hi sta1ny,

dein HD+ Paket endet nach Ablauf der Testphase automatisch.

~Raphael
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- Re: HD+ Abo
  
  herbst Dec 19, 2017 7:11 PM (in response to raphaels)
  
  raphaels schrieb:
  
  dein HD+ Paket endet nach Ablauf der Testphase automatisch.
  
  HD+ Sender über Sky buchen
  Das HD+ Sender-Paket ist im Sky Abo für 4 Monate kostenlos enthalten. Die Testphase endet automatisch. Wird das HD+ Sender-Paket gleich zum Sky Abo dazugebucht, sind die ersten 6 Monate gratis, danach € 5,75 mtl.*, monatlich kündbar.
  Hallo raphaels,
  
  warum bist du dir so sicher, dass sta1ny nicht nach 6 Monaten ein kostenpflichtiges HD+ Abo an der Backe hat?
  
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  - Re: HD+ Abo
    
    inaktiv1188 Dec 19, 2017 7:15 PM (in response to herbst)
    
    Weil normalerweise HD+ zugebucht werden muss
    
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    - Re: HD+ Abo
      
      herbst Dec 19, 2017 7:24 PM (in response to inaktiv1188)
      
      Nee, früher war das 6 Monate gratis und ist dann ausgelaufen. Jetzt ist es entweder 6 Monate gratis und dann automatisch kostenpflichtig oder nur 4 Monate gratis und läuft selbst aus. Der TE hat nicht angegeben, welche Bestellvariante er gebucht hat.
      
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      - Re: HD+ Abo
        
        inaktiv1188 Dec 19, 2017 7:27 PM (in response to herbst)
        
        Achso, wieder mal einen Hinkefuß eingebaut
        
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        Re: HD+ Abo
        
        herbst Dec 19, 2017 7:30 PM (in response to inaktiv1188)
        
        Nee wie so? Steht doch eindeutig im Kleingedruckten.
        
        Der Hinkefuß war, dass der Kundenberater (ist Raphael einer?) dem TE versichert hat, dass er automatisch nichts zahlen muss.
        
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Re: HD+ Abo

sta1ny Dec 19, 2017 8:09 PM (in response to sta1ny)

Ich habe im November den neuen Vertrag abgeschlossen. D.h. ich habe die 4 Monats Variante, die automatisch ausläuft?
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- Re: HD+ Abo
  
  herbst Dec 19, 2017 8:17 PM (in response to sta1ny)
  
  Ja, das ist dann doch die 4 Monatsvariante.
  
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