9 Antworten Neueste Antwort am 07.11.2017 15:55 von Juliane S. RSS

    Kein Empfang nach Umzug

    kanne14413

      Moin, Moin!

       

      Nachdem ich umgezogen bin (Wechsel von Sat auf Kabel), habe ich dies Sky mitgeteilt und dementsprechend auch einen neuen Receiver bekommen. Dieser funktioniert auch einwandfrei. Allerdings empfange ich weder mein Sport, Bundesliga, Cinema noch mein Entertainment Paket.

       

      Meine Frage: Benötige ich evtl. auch eine neue Smartcard?!

      ich habe schon dutzende Male bei Sky angerufen, E-Mails geschrieben etc. Bisher habe ich immer noch keine Antwort noch eine neue Smartcard bekommen. Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen, ich weiß nicht mehr weiter...

       

      VG