5 Antworten Neueste Antwort am 13.09.2017 16:29 von angsthasi RSS

    Widerruf noch nicht bearbeitet

    angsthasi

      Habe meinen Vertrag gekündigt, läuft zum 1.2.18 aus. Nun bekam ich einen Anruf von Sky mit einem tollen Angebot. Mein bisheriger Vertrag wird mit meinen monatlichen Beträgen beibehalten und die ersten 3 Monate bekomme ich für 16,99.

      Prima denk ich. Das machen wir.

      Kommt die Mail mit dem Vertrag und ich falle aus allen Wolken. Die ersten 3 Monate für 30,99 und anschließend 90,99

      Also nicht die versprochene Verlängerung. Also nochmal bei Sky angerufen. Kundenbetreuer meint, "Ohja ich sehe den Fehler. Das wurde falsch gebucht. Natürlich sind es 16,99 und 68,99. Ich lasse das ändern. Sie bekommen in den nächsten Tagen die Bestätigung."

      Nachdem mich Sky leider zweimal nicht erreichen konnte, heute also nochmal angerufen. Hier bekomme ich gesagt, das alle Zusagen falsch sind und ich bei 30,99 und 90,99 bleibe.

      Ergo ging am 9.9.17 per Mail der Widerruf raus und mein Vertrag endet am 1.2.18

      So dachte ich. Bisher sehe ich aber bei MeinSky nur das es bis 2019 weitergeht.

      Wie sollte ich hier weiterfahren?

      Weiter abwarten und mich auf die Mail berufen?

      Riskiere ich dann das ich der Verlängerung zustimmen muss?