1 Antwort Neueste Antwort am 17.07.2017 21:17 von Axel S. RSS

    Probleme bei Sky Ticket Anmeldung – Altersüberprüfung

    kat_kat

      Hallo,

      ich habe das gleiche Problem wie so viele andere. Ich bin alle Schritte der Anmeldung für Sky Ticket durchlaufen, habe Zahlung per Paypal gewählt (Status bei Paypal: "Autorisierung"). Im letzten Schritt wurde ich zur Altersüberprüfung aufgefordert. Dort habe ich alle Daten eingegeben. Nach absenden/weiter (was auch immer dort stand), kam nur noch ein weißer Bildschirm. Eine Kundennummer habe ich nicht, da ich bisher keine E-Mail von Sky bekommen habe (auch nicht im Spam-Ordner). Wenn ich auf "Aktivierungslink erneut senden" klicke kommt folgende Meldung: "Ihre E-Mail Adresse ist in unserem System nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben."

      Wie soll ich weiter vorgehen?

      Viele Grüße