1 Antwort Neueste Antwort am 07.07.2017 17:08 von jimgordon RSS

    Sky ist unfähig den Wechsel von Sky mit Entertain auf Satempfang durchzuführen!

    mortonmies

      Mehrere Anrufe bei der Sky-Hotline ohne Erfolg, die sind nicht in der Lage von Sky Entertain bei der Telekom auf die alte Empfangsart über Sat zurückzustellen.

      Der Vertrag wurde fristgerecht bei der Telekom widerrufen aber bei Sky ist nichts angekommen auch meine e-mail an service@sky.de mit dem Widerruf angeblich nicht.

       

      Was tun? Gebühren zurückbuchen lassen?

        • Re: Sky ist unfähig den Wechsel von Sky mit Entertain auf Satempfang umzustellen
          jimgordon

          Du hast deinen TV-Empfang auf Entertain umstellen lassen und auch Sky darauf gebucht. Jetzt hast Du Entertain widerrufen und natürlich soll dein Sky-Vertrag weiterlaufen, aber jetzt dann auf SAT.

          So versteh ich das.

          Da ist einfachmal die Gebühren zurück buchen sicher nicht die Lösung deines Problems. Denn Dadurch setzt du auf jeden Fall ein Mahnverfahren bei Sky in Gang, welches zur Sperrung deines Zugangs führt und in letzter Konsequenz zu einem gerichtlichen Mahnverfahren. Sky kennt da kein Halten.

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