9 Antworten Neueste Antwort am 05.04.2017 01:49 von neindanke RSS

    Sky Ticket wird einfach weiter abgebucht

    robbydererste

      Hallo Sky

       

      Ich hab da mal ne Frage an euch!!!

       

      Warum bucht Ihr weiterhin Geld von meinem Konto?

       

      Ich habe im Februar mir ein Ticket von euch gegönnt, das Supersport 1 Woche für 14,99€, welches laut eurer Internetseite "Automatisch Endet".

       

      Nach einer Woche Sport schauen, was super geklappt hat, endete eurer Ticket und ich konnte nichts mehr schauen.

       

      Soweit sogut.

       

      Jetzt schaue ich auf meine Kontoauszüge und sehe das Ihr im März wieder 14.99€ abgebucht habt!!!!

      Ich habe kein Abo abgeschlossen!!!

       

      Ich habe noch alle Emails von euch mit meiner Bestellung gespeichert.

       

      Nachdem ich bei eurer Hotline angerufen habe frage ich mich: Habt Ihr fähiges Personal?

      Euer Mitarbeiter sagt mir ich hätte ein Monatsticket abgeschlossenen und müsste es selber kündigen!!!

       

      Ein Monatsticket kostet aber meines Wissens 29,99€.

       

      Mir werden aber 14,99€ abgebucht!!!

       

      Ich werde die Lastschrift jetzt zurückbuchen lassen und wenn Ihr mir wieder Geld abbucht dann werde ich einen Anwalt einschalten und an die Öffentlichkeit gehen.

       

       

      Über eine Antwort würde ich mich freuen.

       

      Mit Grossen

      Robbydererste