13 Antworten Neueste Antwort am 13.09.2016 18:45 von ragekid RSS

    Kündigung wird mehrfach ignoriert

    entertainkunde

      Seit mehr als 4 Wochen schicke ich fast täglich mehrere Kündigungen per online-Formular. Bis heute habe ich auf die mindestens 15 Kündigungen keine Bestätigung erhalten - weder per E-Mail noch per Post. Auch meine schriftliche Kündigung wird ignoriert.

      Außerdem ist im Kundenportal eine mir unbekannte E-Mailadresse hinterlegt, die ich mehrfach täglich ändere. Jedesmal nach einem neuen Log-In sind diese Daten wieder zurück gesetzt. Was soll das?