12 Antworten Neueste Antwort am 27.05.2016 19:44 von herbst RSS

    Real Inkasso / Rückgabe des Receiver

    chris2303

      Hallo zusammen,


      am 23.05 habe ich in meinen Briefkasten ein Schreiben von Ihrem Inkassodienstleister der Real Inkasso erhalten, für die Rücksendung des Sky Receiver.

       

      Ich habe am 11.05 die Hardware zurück gesendet. Des Weiteren habe ich am 11.05.2016 ein Schreiben von Ihnen erhalten, dass ich wieder zwei Wochen Zeit hätte, die Hardware zu versenden.

       

      Jetzt habe ich mit einem angeblichen vorgesetzten von sky telefoniert der mir am Telefon bestätigt hat, dass er nur das Inkasso storniert hat. Leider hat der gute Mann seinen Namen nicht wiederholt sondern so schnell er konnte aufgelegt.


      Ich habe den Einlieferungsbeleg zur Hand. Ich möchte bestätigt haben, dass das Inkasso storniert wird.


      Fühle mich langsam ...


      Bitte um Hilfe, was ich noch machen soll. Beim Inkasso Real wird man weg gedrückt und E-Mail  wird nicht zugestellt.