10.09.2024 01:40
Hallo,
nach einem Todesfall in der Familie wurde das Sky Abo gekündigt und jetzt will ich die Geräte zurückschicken. Im Sky Q Receiver steckt eine Smartcard (mit der 0010 vorne) wo drauf steht Eigentum von Unitymedia KabelBW. Der Kabelanbieter ist Vodafone, jedoch ist die Smartcard dort nicht registriert. Also gehört die Karte zum Skyabo und muss nach Vertragsende zurückgeschickt werden ? (zusammen mit dem Receiver)? Vielleicht kann mir hier jemand Auskunft geben. Danke.
10.09.2024 14:23
Hallo @SkyCrawler,
mein herzliches Beileid. Eine Rücksendung der Smartcard ist nicht erforderlich.
VG, Axel