Erinnerung Rücksendung

[supermartins17]

Hallo,

ich habe eine Erinnerung zur Rücksendung für eine externe Festplatte bekommen.

1. Receiver inkl. Zubehör wurde fristgerecht zurückgeschickt, Beleg vorhanden.

2. Es handelte sich um einen Q-Receiver, wo gar keine externe Festplatte dabei war.

Ich bitte um Hilfe eines Mods, nicht das Sky da eine unberechtigte Mahnungswelle losbricht.

[miika]

DAs kann hier 3-4 Tage dauern.

In deinem Konto ist ein Kontaktformular, ganz unten. Dort Zwischennachricht geben bis der Support sich hier meldet.

[axels · Accepted solution]

Hallo @supermartins17,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel