Sender 203

[David1]

Sender 203 F 1 geht nicht mehr, andere verpixelt 

[Nadine]

Hallo @David1,

dies ist eine Empfangsstörung. Gehe die Schritte somit durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/bild-ist-verpixelt-ueber-den-sky-q-re...

Wenn ohne Erfolg, dann bleibt nur die Buchung eines Technikers, damit das Problem vor Ort analysiert wird. Sofern du via Kabel schaust, kannst du vorab auch bei deinem Anbieter nachhaken. 

Viele Grüße,

Nadine 

[David1]

Wenn das Problem mit den Sendern bei mir liegt, muss ich für den Techniker 109 Euro bezahlen,das verstehe ich

aber wenn es am Receiver liegt wieso muss ich dann den Techniker bezahlen 

[Nadine]

@David1: Falls die Hardware defekt ist, tauscht der Techniker die Geräte aus und richtet diese ein. Er klärt dann auch alles Weitere, bzgl. den Kosten, mit dir. Er informiert dich in dem Fall wie hoch der Betrag ist und du unterschreibst das Protokoll. Dort siehst du dann auch, welche Kosten anfallen. 

[David1]

Guten Tag,

Danke für deinen Tip, habe Anschlüsse kontrolliert und Antennenkabel.

Ein versehentlicher kleiner Ruck an der Parabolantenne und alles war wieder perfekt.

Alle Sender da und keiner verpixelt.

Danke Nadine,ohne deine Hilfe hätte es nicht funktioniert.

MfG

Jürgen