Betreff: Eurosport 1 und2 HD schwarz

[termo12]

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@Sanny_G  schrieb:
Danke für die Info. Ich lasse dies mal prüfen.

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Halli Sanny

Ist man bei der Prüfung schon zu einem Ergebnis gekommen.

Danke

VG

[termo12]

Guten Morgen

Eventl. wurde es ja übersehen, darum nochmals meine Frage: gibt es schon was Neues zu diesem TThema bzw. hat die Überprüfung etwas ergeben?

VG

[axhd51]

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@termo12  schrieb:

Guten Morgen

Eventl. wurde es ja übersehen, darum nochmals meine Frage: gibt es schon was Neues zu diesem TThema bzw. hat die Überprüfung etwas ergeben?

VG

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Vor 4 Wochen den Thread erstellt, vor über einer Woche dem Mod den KNB genannt und was ist bis heute passiert, nichts... Wahnsinn... Ich drücke dir die Daumen das dir vlt doch irgendwann noch geholfen wird 😉

[kein-q]

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@axhd51  schrieb:

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 Ich drücke dir die Daumen das dir vlt doch irgendwann noch geholfen wird 😉

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Die Hoffnung kannst du wohl getrost aufgeben.........................

[Juliane]

Hallo termo12,

entschuldige die späte Reaktion.

Ich habe diesen Fall erneut bei den zuständigen Kollegen platziert.

Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich bei Dir.

Gruß, Jule

[termo12]

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@Juliane  schrieb:
Hallo termo12,

entschuldige die späte Reaktion.

Ich habe diesen Fall erneut bei den zuständigen Kollegen platziert.

Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, melde ich mich bei Dir.

Gruß, Jule

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Hallo Jule,

Danke. Ich warte hoffnungsvoll auf eine zeitnahe Antwort. 

Immerhin ist schon mehr als ein Monat vergangen und  es kommt einfach kein Schwung in die Sache.

[Juliane]

Wir versuchen aktuell gemeinsam mit dem Kabelnetzbetreiber Salzburg AG die Ursache zu finden.

[axhd51]

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@Juliane  schrieb:
Wir versuchen aktuell gemeinsam mit dem Kabelnetzbetreiber Salzburg AG die Ursache zu finden.

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Ihr habt aber schon gelesen, dass das Problem auch bei anderen KNB auftritt, zB Kabelplus... Kabelplus hat auch schon eine mögliche Ursache genannt, wie man hier im Thread nachlesen kann, vlt sollte man da mal ansetzen...

[termo12]

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@Juliane  schrieb:
Wir versuchen aktuell gemeinsam mit dem Kabelnetzbetreiber Salzburg AG die Ursache zu finden.

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Hallo Juliane

Wenn ishr schon mit dem KNB in Kontakt bzw auf Fehlersuche seid, könnt ihr ja auch  das Thema mit den fehlenden EPG Daten bei den Sendern > 1000  abklären. Es soll ja angeblich am KNB liegen das diese nicht funktionieren.

Danke für eure Zeitnahe Antwort

VG

[Juliane]

@axhd51 Natürlich sind wir auch mit Kabelplus in Gesprächen, entschuldige die Verwirrung.

[termo12]

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@Juliane  schrieb:
@axhd51Natürlich sind wir auch mit Kabelplus in Gesprächen, entschuldige die Verwirrung.

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Hallo liebe Mods

was haben die Gespräche mit den österr. KNB ergeben?

VG

[axhd51]

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@termo12  schrieb:

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@Juliane  schrieb:
@axhd51Natürlich sind wir auch mit Kabelplus in Gesprächen, entschuldige die Verwirrung.

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Hallo liebe Mods

was haben die Gespräche mit den österr. KNB ergeben?

VG

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Hallo termo12, leider haben wir von den zuständigen Kollegen noch keine Rückmeldung erhalten... Ich bitte dich daher um noch etwas Geduld... Sobald es Neuigkeiten gibt, erfahrst du es hier... VG 

[bidog]

😂😂😂

Ja, ungefähr diese Antwort wird hier vermutlich "demnächst" kommen - aber frühestens in 3-4 Tagen (oder länger), da ja die "Antwortzeiten" inzwischen wieder auf diesem Niveau angelangt sind 😉

[Juliane]

Hey termo12,

leider habe ich noch keine Neuigkeiten für Dich, tut mir leid.

Gruß, Jule

[termo12]

Hallo liebes Sky Team,

nun ist wieder einige Zeit verstrichen und mir scheint dieses Thema droht wieder einzuschlafen.

Zur erinnerung: UNSER Problem habe ich am 12.08.2019 hier zum Thema gemacht,nun ist der Sept. bald vorbei und ich(wir) sind immer noch nicht schlauer. bzw haben noch keine vernünftige Antwort erhalten.

Sky erwartet von mir, das ich für seine Dienste meinen Obulus nonatlich  pünktlich begleiche (was ich selbstverständlich immer mache), darum erwarte ich mir nach erst SIEBEN WOCHEN das ich im Ansatz ein mal eine informative Hilfestellun bzw. Antwort  zu diesem Thema erhalte.

Danke für eure schnelle Anrwort

VG

[Sanny_G]

Hi, sorry, dass Ihr noch keine neuen Infos bekommen habt.

Wir (Sky) müssen gemeinsam mit dem Kabelnetzbetreibern kabelplus und Salzburg AG die Ursache suchen und einen Lösungsweg finden. Einen Zeitraum können wir Euch jedoch nicht nennen.

[termo12]

Hallo Sanny

ihr habt intern aber schon registriert, das vor dem letzten Update noch alles funktioniert hatt. EPG Daten bei Sendern über 1000 nicht betrachtet den diese haben noch nie funktioniert.

VG

[Sanny_G]

Ja, das ist natürlich (leider) bekannt. Daher schrieb ich eben ja nun auch, dass wir zusammen mit den Kabelanbietern eine Lösung finden müssen.

[axhd51]

@termo12  also nach den Antworten der Mods würd ich mich an deiner Stelle schonmal mit dem Gedanken anfreunden, das es keine (zeitnahe) Lösung geben wird... 

[termo12]

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@Sanny_G  schrieb:
Ja, das ist natürlich (leider) bekannt. Daher schrieb ich eben ja nun auch, dass wir zusammen mit den Kabelanbietern eine Lösung finden müssen.

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Das ist EPG Problem ist euch bekannt, und es dauert  1,5 Jahre bis man nach einer Lösung sucht 🤔🤔

Oder verstehe ich das falsch?