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Bei mir hat Folgendes geholfen: Wenn die Fehlermeldung kommt, direkt hintereinander auf der Fernbedienung 5x Home, 3x Vorspulen , 2x Rückspulen drücken, um das Secret Menu zu öffnen. Dort den Factory Reset machen.
@rrohner ruhe bewahren und abwarten bis sich nen sky mitarbeiter hier meldet. glaube die müssen dort irgendwas in ihrem system machen. hab mal etwas im forum rumgelesen. bis auf die von mir gemachten sachen wie reseten und wifi reboot etc hab ick nix gefunden.
schlage vor wir warten geduldig auf nen mitarbeiter. zur not kannst du immernoch über das laptop schauen? das funktioniert bei mir.
Hallo, ich habe den Stick auch bei Media Markt erworben und beim Versuch den Stick zu installieren wird mir die gleiche Fehlermeldung angezeigt. Internetverbinung ist vorhanden vom Router. ER verbindet sich auch, aber sobald der Download gestartet wird, wird die Fehlermeldung activation plugin not downloaded: -4 angezeigt.
Hallo, ich schließe mich da mal an. versuchen schon fast 1 Stunde das Ding zu installieren und bekommen immer wieder die selbe Fehlermeldung. wäre nett wenn uns da jemand weiter helfen würde, ansonsten geht das Teil morgen per Post zurück und wird gekündigt.
es scheint ja dass SKY sich noch nicht mal mehr fuer die Neukunden bzw. potentiellen Kündigungen interessiert. SOllte man wahrscheinlich einen Artikel in die Zeitung bzw. Facebook bringen
@HerrmannH Ich habe das Problem auch und habe es dann vor dem Fußball aufgegeben und das Teil eingepackt.
Was genau hast Du gemacht denn ich habe es über zwei Stunden lang probiert und nicht zum Erfolg gekommen und habe dann notgedrungen übers Laptop den Fussball angeschaut.
Mal eine Frage... Schaut hier überhaupt mal jemand von SKY rein?
Mich würde es als Unternehmen ja interessieren, wenn meine zahlenden Kunden keinen Zugang zum Dienst haben, für den sie weiterhin bezahlen, ohne ihn nutzen zu können.
Wenigstens eine kleine "Wir haben das Problem gehört, brauchen aber x Tage/Wochen/Jahre zur Lösung" Nachricht wäre hilfreich.
Habe dasselbe Problem mit einem bei Sky online direkt bestellten Stick: "activation plugin not downloaded: -4". Auch mehrmaliges Reset hat nicht geholfen. Mich wundert, dass vor über einem Jahr dieses Problem schon einmal massenhaft aufgetreten zu sein scheint, aber in der Hilfe dazu keine Hinweise stehen. Hoffe Sky reagiert dieses mal schneller.
Bei mir hat Folgendes geholfen: Wenn die Fehlermeldung kommt, direkt hintereinander auf der Fernbedienung 5x Home, 3x Vorspulen , 2x Rückspulen drücken, um das Secret Menu zu öffnen. Dort den Factory Reset machen.
es tut mir leid, dass diese Störungen aufgetreten sind. Der Fehler wurde heute Nacht behoben. Wer noch mit Schwierigkeiten zu kämpfen hat, der kann mir gerne seine Kundennummer per Privatnachricht nennen. Geht dazu auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".
