Hallo,
ich bin totaler Rookie bei Sky und habe das gleiche Phänomen.
Wegen GoT das Abo inkl. TV-Stick abgeschlossen.
Gestern kam der Stick.
Angeschlossen, bei der Einrichtung des Sticks WLAN verbunden, eingeloggt, Systemupdate gemacht, alles schick.
Wenn ich aber irgendetwas streamen will oder meinen Accountbereich anwähle, kommt erneut die Aufforderung zum Einloggen.
Dann bei korrekten Anmeldedaten immer die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen sie es später noch einmal".
Gebe ich falsche Anmeldedaten an, kommt eine Fehlermeldung, dass die Kombination aus Benutzernamen und PIN nicht passt, es scheint also Verbindung zu Sky zu bestehen, da es unterschieliche Systemantworten gibt.
Unverständlicherweise, läuft die Sky App auf meinem Handy 1 Meter neben dem Stick (also gleiches WLAN) ohne Probleme, aber ich habe den Stick bestellt, um auf großem Bildschirm gucken zu können.
Habe die empfohlene Fehlerbehebung schon mehrfach probiert (Stromtrennung, Zurücksetzen des Sticks, Verbindung prüfen etc...)
Weiß hier jemand Rat?
Den Support habe ich auch kontaktiert, aber den Berichten hier zufolge scheint es ja eher Glückssache zu sein, ob die überhaupt antworten und wenn ja, ganz bestimmt nicht bis Montag.
Beste Grüße,
EDIT: Seite gerade eben funktioniert nun gar nichts mehr, ich kann mich auf der Webseite in der obersten Ebene einloggen, sobald ich aber eine Unterseite meines Accounts ansehen will , lande ich in einer Endlosschleife "Bitte einloggen"
Über die Sky Ticket Android App auf meinem Handy das gleiche, Dauerschleife Einloggen, zwischendurch die Meldung, dass ich ausgeloggt wurde.
Das Entertainment-Abo inkl Stick mag ja ein Angebot gewesen sein, aber 30 Euro für ne Menge Zeit und Ärger, NULL Leistung inklusive... das ist schon ne ganz besondere Leistung, so vergrault man Neukunden.
