Lädt nicht

[bastifcb]

Hallo Nadine.

Danke für die Info. 
hast du eine Schätzung wie lang das dauern wird? Hab vor lauter Sorge schon 2 mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und bin beruhigt dass es nicht nur mich betrifft.

[Nadine]

Hallo @bastifcb, 

leider kann ich dir diesbzgl. keine Uhrzeit mit auf dem Weg geben. Die Kollegen versuchen die Störung schnellstmöglich in den Griff zu bekommen. 

Viele Grüße,

Nadine

[MF12]

Hallo, 

Hab seit vorgestern die ip Box.. Lief alles problemlos und seit eben geht kein sky port news, alles andere funktioniert.

Meldung, keine Internet verfügbar., obwohl Internet da ist und alles funktioniert bis aus der eine Sender....... Und nach 30min geht garnix mehr ohne Mehring. 

Kann wer helfen? 

LG 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Guten Abend @MF12, 

bitte gehe einmal die folgenden Schritte durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-iptv-box/hinweis-25020-mit-deiner-sky-q-iptv-b...

Wie sieht es anschließend aus? 

Viele Grüße
Katja

[MF12]

Es ging dann wieder... 

Aber das ist jedes Mal so wenn ich Router ausschalte... Das Ist doch nicht sin der Sache. Alle anderen Geräte ob LAN oder WLAN sind sofort verbunden nur die sky box nicht. (nach ausschalten das Routers)?

[Sanny_G]

Hi @MF12, 

du meinst wohl eher, wenn du die Sky Q IPTV ausschaltest oder? Machst du die Box dann komplett stromlos, wenn du sie nicht nutzt und ist dann wirklich nur dieser Sender über die Sky Q IPTV Box betroffen oder verbindet sie sich immer nicht, wenn du sie einschaltest?

 VG, Sanny 

[MF12]

Nein ich meine Router. 

Der ist täglich aus wenn ich auf Arbeit bin 

[digo]

Ein Router gehört zu den Geräten die man nicht ausschaltet.

Was macht das für einen Sinn?
Du schaltest alle Geräte über einen Schalter aus?

Lass den Router an. Der braucht dann sonst immer eine Zeit um neu zu starten.

Da ist dann die Box vorher bereit? 

[Sanny_G]

Ich kann dir nur raten, deinen Router nicht auszuschalten. Ansonsten musst du leider halt die Verbindung neu einrichten, wenn dies nicht automatisch erfolgt. 

[MF12]

@digo und hi @digo

Ja außer die skx Box die hängt immer am Strom 😉die wird nur über Fernbediening aus gemacht.

Router hängst mit TV und soundbar usw an leiste und die müssen nicht alle an sein wenn ich nicht zu Hause bin 

[digo]

Wenn du im Urlaub bist, ok! Router aber auch hier nicht abschalten.

Sonst ist das für mich grober technischer Unfug.

Die Geräte werden es nicht danken!

Auch selten genutzte Geräte kannst du sicher abschalten.