01.01.2021 20:31
Wie kann ich meine abonierten Sky Pakete auf meiner Vodafone Giga TV Box freischalten?
01.01.2021 20:58
Hier 10-14 Tage auf einen Mod warten. Dieser brauch dann die Seriennummer deiner Gigabox.
1. Für den Wechsel wird einmalig 19,99 Euro berechnet.
2. Die vorhandene Smartcard und Hardware muss binnen 14 Tage an Sky retourniert werden.
3. Nicht verfügbar/nutzbar sind:
- Sky UHD-Inhalte
- Sky On Demand, Sky Select und 18+
- Sky Q (Service & App) bzw. Multiroom
- Zweitkarte
- Sky Entertainment Plus mit Netflix
- Sky Store nur Kauf von Blu-ray und DVD möglich
03.01.2021 20:22
Ich habe genau das gleiche Anliegen - ich werde morgen mal versuchen, es über die Hotline zu klären (heute leider erfolglos), aber hier liest man ja nix Gutes diesbezüglich... Ich hätte halt die Hoffnung, dass es telefonisch schneller erledigt ist 🙄
03.01.2021 20:28
Heute noch einmal telefonisch versucht eine Lösung über Sky und Vodafone herbeizuführen. Leider Fehlanzeige, ich werde mit Unwissenheit durch die jeweiligen Mitarbeiter vertröstet, eine Lösung leider nicht in Sicht. Ich bin verärgert über dieses extrem nicht- kundenorientierte Verhalten.
03.01.2021 20:37
Ich hänge jetzt im WhatsApp Chat mit denen 😁 bin gespannt, was dabei rum kommt... Habe mich jetzt auch schon einige Tage mit Vodafone gestritten, da die ständig hin und her verweisen und keiner sich zuständig fühlt. VF sagt, wir hätten es ja direkt über sie buchen können, dann würden sie uns auch helfen 🤐
03.01.2021 21:19
Das mag sein dass die von Vodafone genau das zum Ziel haben. Allerdings kann man nicht sämtliche Sky-Pakete über VF buchen und da beginnt dann das Problem.
04.01.2021 10:18
So, nach 35 Minuten in der Warteschleife endlich jemanden erreicht: angeblich nun alles freigeschaltet. Bin gespannt, kann es erst heute Nachmittag testen 😐
10.01.2021 09:57