Q Receiver ohne smartcard

[Hartl1411]

Hallo!

Mein Abo läuft über die Telekom. Ich würde gerne eine Q Receiver bestellen, da ich auch noch einen Kabelvertrag bei vodafone habe. Kann ich auf dem Q Receiver auch ohne smartcard die Inhalte von meinem Abo sehen? Wie gesagt, smartcard habe ich ja nicht.

[Lucaffm]

Wenn du einen Sky Q Receiver bestellst ist immer eine Smartcard dabei.

Du kannst jedoch die beiden Platformen nicht parallel nutzen. Also du musst dich für einen Empfangsweg entscheiden.

Entweder über MagentaTV oder über Kabel. 

[Hartl1411]

Da ich auch noch einen Vertrag bei Vodafone (ehemals Kabeldeutschland) habe funktioniert das dann. Oder muss ich mein Abo umstellen?

[Lucaffm]

Wie gesagt, beide Plattformen nutzen geht nicht. Entweder Sky Q über den Receiver oder dein Abo über Magenta nutzen beides geht nicht. 

Du musst dein Abo dann von IPTV auf Kabel umstellen.

[Hartl1411]

Und wie stelle ich das um? Bin absoluter technischer Unwissender. Muss ich am Vertrag was ändern?

[Lucaffm]

Das macht am besten ein Mod für dich, dass dauert hier im Moment nur wenige Tage...

[Janocore]

Hallo Hartl1411,

tut mir leid, dass ich dir jetzt erst antworte.

Du kannst mich bitte privat anschreiben, damit wir das Anliegen klären.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[Hartl1411]

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Finde ich in meinem Profil nicht

[Janocore]

Das sollst du auch nicht in deinem Profil finden, sondern in meinem, damit eine Nachricht an mich versendet werden kann.