Hallo Community,
seit einigen Wochen habe ich mit Sky Sport ein ärgerliches Problem. Ich kann mich einfach nicht mehr einloggen und somit auch den Service meiner gebuchten Sportpakete nicht nutzen. Egal, ob auf der Homepage oder in der App, es funktioniert einfach nicht. Ich habe bereits die App gelöscht und neu installiert, mein Passwort mehrmals geändert und mich abwechselnd mit meiner Emailadresse und Kundennummer angemeldet, aber nichts hat geholfen.
Die angezeigte Fehlermeldung lautet:
"Diese Daten berechtigen nicht zum Login. Solltest du deinen Vertrag bei einem Drittanbieter abgeschlossen haben, logge dich bitte bei deinem Vertragspartner ein. Du bist WOW-Kunde? Bitte nutze den Login auf https://skyx.sky.at/"
Ich möchte betonen, dass mein Vertrag direkt über Sky abgeschlossen wurde und nicht über einen Drittanbieter. Bisher hat alles einwandfrei funktioniert.
Ich hoffe, es gibt hier jemanden, der mir bei diesem Problem helfen kann.
