Hallo
@Zeiros, bitte entschuldige die späte Reaktion.
Das automatische Einschaltungen von dem Sky Q Receiver und der Sky Soundbox ist nur möglich, wenn auch das TV-Gerät die sog. Consumer Electronic Control-Funktion (CEC), was bei Philips EasyLink heißt, unterstützt sowie am TV-Gerät die HDMI Steuerung aktiviert ist. Bitte prüfe dies erneut.
Prüfe auch erneut, ob die Sky Soundbox korrekt angeschlossen ist. Dies kannst du via
https://www.sky.de/hilfecenter/installation/einrichten-deiner-sky-soundbox-1001094 unter "Sky Soundbox mit Sky Receiver einrichten" nachvollziehen.
Klappt es dann weiterhin nicht, mache bitte Folgendes:
1. Das TV-Gerät, den Sky Receiver und die Sky Soundbox vom Strom nehmen.
2. Sämtliche Kabel an der Rückseite des TV-Geräts, des Sky Receivers, externen Gerätes und der Sky Soundbox prüfen.
3. Alle Geräte wieder an den Strom anschließen.
4. Nach ein oder zwei Minuten auf der Sky Q Fernbedienung die Taste Ein-/Ausschalttaste drücken.
5. Sicherstellen, dass an der Sky Soundbox und dem TV-Gerät der richtige Eingang genutzt wird (auf der Fernbedienung der Sky Soundbox oder an der Sky Soundbox selbst die Taste „Eingang“ drücken bzw. gegebenenfalls in der Bedienungsanleitung des TV-Geräts nachschlagen)
Nach dem Neustart deines Sky Receivers funktionieren die meisten Funktionen sofort, bei einigen kann dies jedoch bis zu 5 Minuten dauern.
Besteht das Problem dann weiterhin, so ist das TV-Gerät leider nicht kompatibel.
Eines noch und nur zur allgemeinen Info: Es ist nicht möglich mit der Sky Q Fernbedienung den Sky Q Receiver, den TV und ein Audiosystem zu bedienen. Es geht nur Sky Q Receiver und TV oder Sky Q Receiver und das Audiosystem, wozu auch die Sky Soundbox gehört. Sofern du also die Sky Q Fernbedienung schon mit dem TV gekoppelt hast, lösche dies bitte einmal und programmiere sie dann nur auf die Sky Soundbox. Der Code dafür lautet: 1294
VG, Sanny
