ZDF Mediathek hängt sich auf.

[Swoop100]

Hallo

Leider kann ich seit einigen Tagen keine Sendungen mehr in der ZDF Mediathek anschauen. Entweder der Stream läuft nicht an, oder hängt sich auf. 

Das mit 001 und Apps aktualisieren funktioniert irgendwie nicht. Da steht ewig "Deine Apps werden aktualisiert" aber nix passiert.

Netflix Stream geht ohne Probleme. Die ZDF Mediathek kann ich zeitgleich auf dem Handy ohne Probleme laufen lassen. 

Jemand eine Idee?

Danke

Christian 

[Anonym]

@Swoop100  die App Aktualisierung kann bis zu 24 Stunden dauern. Daher keine Anzeige bei der Aktualisierung. Einfach immer wieder mal probieren.

Bist du über LAN oder WLAN verbunden? 

[Swoop100]

Hallo 

Aktualisieren hat jetzt angeblich funktioniert. Ich bin über LAN verbunden, hab aber auch W-Lan probiert. 

Wird nix abgespielt.

Danke 

Christian 

[Sanny_G]

Hallo @Swoop100, ich hoffe, dass es bei dir wieder funktioniert. 

Die Kollegen möchten sich dies aber dennoch gern einmal näher anschauen. Bitte nenne mir per privater Nachricht:

- deine Kundennummer
- Sky Q Softwareversion:
- Internetverbindung:(LAN/WLAN)
- Internetanbieter:
- Routermodell:

VG, Sanny