Hallo, ich habe letztes Jahr telefonisch einen Vertrag abgeschlossen, mit den gleichen Konditionen wie im Vertrag zuvor, nur das ich meine 2. Karte bucht mehr wollte. Ich schaute über 2 Jahre Sky Q App auf dem Fernseher, auch nach Vertragserneuerung. Seit dem 1.1.22 funktioniert es nicht mehr. Nach mehreren Telefonaten können die Hotline Mitarbeiter nicht verstehen, was ich von ihnen möchte. Sie sagen j h Soll mich glücklich schätzen, das es bis jetzt funktioniert hat, da es nicht mehr Bestandteil meines Abos sei. Und ich bin nicht darauf hingewiesen worden!!!!! Wäre sie sofort abgeschaltet worden, hätte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen können. Jetzt soll ich zubuchen oder es lassen. Ich finde es eine absolute Frechheit, wie Sky mit seinen Kunden umgeht. Es gibt sowieso schon immer weniger Programm für immer höhere Preise.
Hat jemand das gleiche Problem?
