Antworten

Kauf von Blue Movie Filme funktioniert nicht

Joschi4ever
Geräuschemacher
Posts: 8
Post 1 von 3
151 Ansichten

Kauf von Blue Movie Filme funktioniert nicht

Hallo,

 

ich wollte mir auf dem PC einen Blue Movie Film kaufen, mein Konto ist auf 9,99 Euro aufgeladen, jedoch wenn ich dann auf den Download Film drücke, die 3 Punkte ankreuze und meine PIN eingeben und dann auf "Kostenpflichtig bestellen" drücke, passiert nichts.

 

Woran kann das liegen?

 

PS. das Problem war gestern abend schon und ist heute immer noch

Alle Antworten
Antworten
Joschi4ever
Geräuschemacher
Posts: 8
Post 2 von 3
127 Ansichten

Betreff: Kauf von Blue Movie Filme funktioniert nicht

Habe jetzt den Fehler selbst gefunden. Wenn man das Konto über Paypal auffüllt funktioniert es nicht, wenn man es jedoch über die Bankverbindung auffüllt funktioniert ist.

 

Die Frage ist nur wie komme ich an meine 9,99 Euro vom Paypal wieder ran?

KatjaZ
Moderator
Posts: 3,399
Post 3 von 3
97 Ansichten

Re: Betreff: Kauf von Blue Movie Filme funktioniert nicht

Hallo @Joschi4ever,

 

bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht, damit ich das einmal weitergeben kann. 

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 


Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

 

Viele Grüße

Katja

Antworten