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Trotz Kundennummer und PIN kein Einloggen bei Sky Go möglich

Tukkut74
Tiertrainer
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Trotz Kundennummer und PIN kein Einloggen bei Sky Go möglich

Die von Sky vergebene Kundennummer und von mir festgelegte PIN funktionieren weder beim Login Mein Sky noch bei Sky Go. Warum wird eine Kundennummer vergeben, wenn sie dann nicht zugeordnet werden kann oder zum Einloggen nicht funktioniert?