Trotz Kundennummer und PIN kein Einloggen bei Sky Go möglich

[Tukkut74]

Die von Sky vergebene Kundennummer und von mir festgelegte PIN funktionieren weder beim Login Mein Sky noch bei Sky Go. Warum wird eine Kundennummer vergeben, wenn sie dann nicht zugeordnet werden kann oder zum Einloggen nicht funktioniert?

[adler]

@Tukkut74 

Anmeldung nicht möglich: bzw. Kunden-Nr.
probiere folgendes, damit kann man es vielleicht lösen….
1. App "Mein Sky" auf dein Handy laden.
2. Dort deine Kundennummer eingegeben.
3. auf "PIN vergessen" rechts daneben kleiner Link drücken.
4. dann kannst du dir direkt eine neue PIN aussuchen.
5. Mit dieser neuen PIN sollte dann alles funktionieren.

https://www.sky.de/hilfecenter/pins/die-sky-pin-1000201

Solltet ihr keinen Erfolg haben, dann hängt euch hängt euch am Sammelthread ran, da geht es dann der Reihe nach….ein Mod. meldet sich dann…..Kundennummer-wird-nicht-erkannt/page/90 

wenn es nicht geht, musst du leider hier ca. 5 - 6 Tagen auf einen Mod. warten