Sky go erkennt Gerät nicht

[bennezimmer]

Hallo, 

Ich wollte gerade mit meinem iPhone skygo schauen, dieses ist auch in meiner Geräteliste gelistet. Bekomme aber die Meldung das die maximale Anzahl erreicht wäre. Habe noch 2 slots frei und zudem ist das G

IPhone ja in der Geräteliste gelistet.

Könnt ihr mir weiterhelfen, bzw wie kann ich die komplette Geräteliste zurücksetzen lassen um mein Gerät neu zu registrieren?

Bitte um dringende Rückmeldung. Vielen Dank 

[Cornelia_N]

Hallo bennezimmer,

soeben habe ich Dir eine PN geschickt.

Viele Grüße, Conny

[Martinez]

Hallo 

auch mein Gerät wird nicht mehr erkannt obwohl es in der Liste ist. Wenn ich es jetzt lösche kann ich es erst ab Januar neu registrieren. Wollte heute aber darüber schauen. Gibt es eine Möglichkeit?

[DorinaN]

Hallo Martinez,

bitte entschuldige die späte Antwort. Hast du die Geräteliste bereits zurückgesetzt? Wenn nicht, führe dies bitte einmal durch und versuche es erneut. Informiere mich bitte, ob es funktioniert.

Viele Grüße, Dorina