Sky go Geräteliste voll

[tina69]

Hallo

Ich schaue viel über sky go

Nun wird mir angezeigt dass die Geräteliste voll sein soll

Komisch ist nur dass maximal 2 Geräte genutzt werden

Laut meinem Vertrag kann ich 4 Geräte nutzten

Was kann ich machen dass ich wieder Sky go nutzten kann

[miika]

0180 611 00 00 anrufen

Es gibt eine alte und eine neue Liste - müssen beide zurückgestellt werden, so dass du  dann 4 Geräte deiner Wahl daraufpacken kannst.

[miika]

was ist denn auf den 4 Positionen aufgeführt ?

[tina69]

In meiner Liste steht nur ein Gerät

[tina69]

Und wo finde ich die beiden listen

[miika]

was steht auf den anderen drei Positionen ? wenn da frei sthet, kannst du sie nutzen.

die Listen kann nur die Hotline oder e. Mod  (in 2-3 Wochen hier) zurücksetzen, so dass sie wieder zu gebrauchen sind. Dann heisst es aufpassen : 4 auf einmal und dann wirklich jeden Monat nur maximal eins austauschen.

[tina69]

Auf den anderen 3 Positionen steht nichts  bzw kann erst ab 1.Februar wieder genutzt werden

[MartinH]

Hallo tina69,

es gab Anpassungen bei der Gerätelistenverwaltung. Für eine kurze Übergangszeit ist es möglich, bis zu drei Geräte pro Monat neu hinzuzufügen bzw. auszutauschen. Auch wenn in Deiner Geräteliste steht, dass ein neues Gerät erst am 1. Februar hinzugefügt werden kann, versuche dennoch, Dich mit dem neuen Gerät einzuloggen. Sobald Du einen Stream startest, wird das Gerät registriert. Die Anzeige in der Geräteliste ist in einigen Fällen derzeit noch fehlerbehaftet.

Viele Grüße
Martin

[tina69]

Habe ich schon versucht kommt immer dass die liste voll ist