Sky Go zickt auf dem iPad

[Brutus_5000]

Moin, seit geraumer Zeit nervt mich ein immer wieder, aber "leider" nicht permanent auftretender Fehler. Ich nutze Sky Go sowohl auf meinem iPhone als auch auf meinem iPad. Während es auf dem iPhone problemlos läuft, tut es dies auf dem iPad nur bei anscheinend richtig guter Laune.

Die Fehlerbeschreibung ist so, dass ich ein Programm anwählen kann (soeben z. B. die Konferenz der 2. Fußball-Bundesliga), es danach auch scheinbar starten möchte, doch dann dreht und dreht und dreht sich der Kreis, der früher mal ne Sanduhr war.

Woran kann das liegen?

Ich habe auch schon mal die App auf dem iPad deinstalliert und wieder draufgeladen, das hat aber (auch) nichts gebracht.

Das iPad ist eines der sechsten Generation.

[miika]

@Brutus_5000Hast du beim ipad schon mal den Cache geleert?

[Hendriq]

Hey, habe das gleiche Problem, IPhone funktioniert tadellos aber IPad (Pro 2021) funktioniert nicht.

Also wenn ich die App ein paar mal lösche und neu installiere, dann kann es sein, das es mal geht, aber das sollte ja nicht der Maßstab sein.

P.S.: Dachte schon, ich bin der einzige mit dem Problem 😅

[miika]

Seid ihr lösungsorientiert oder eine Selbsthilfegruppe? 😂 Cache?

[Brutus_5000]

... eher eine Selbstmitleidgruppe 😉

Ich habe den Cache gelöscht, jetzt funktioniert es (alle Spiele, alle Tore). Mal schauen, ob das schön  stabil bleibt die nächste Zeit ...

Danke für den Tipp erst mal!

[Hendriq]

Cache hatte ich schon gelöscht, bevor ich geschrieben habe. Und ja eher lösungsorientiert.

Also wende ich mich mal direkt an Sky...ist ja nicht so wild

👍🏼

[miika]

@HendriqSky ist nicht so schnell -  es könnte sein, dass dein ipad für Sky noch "zu neu" ist und erst noch ein Update kommen muss.......

[Hendriq]

Ja, das befürchte ich auch!

Danke für die schnelle Antwort.

Schönes Wochende.

[GosyTX]

Hast du denn auf deinem IPad schon IPadOS15? Kann sein das es echt dafür noch nicht läuft.

Ich habe auf meinem IPad und iPhone nicht auf das neue OS geupdatet, da ja am Anfang meist immer noch Fehler vorhanden sind und einige Apps nicht optimiert sind.

[Hendriq]

@GosyTX  ja IOS 15 ist drauf..beim IPhone auch...da geht es wie schon gesagt.

Ja, ist jetzt nicht optimal aber nicht ganz so schlimm, wenn's denn durch ein Update behoben wird. Andere Streaming-Plattformen funktionieren ohne Probleme....also denke ich nicht, das es am IPad liegt.

[miika]

@HendriqDie Erfahrung sagt, es liegt ser wahrscheinlich an Sky - die "Apps"  holpern hinterher. Oder es sind Bugs in der neuen Version Sky go.

IOS 15 gibt es seit dem 20. September, das sind jetzt gerade mal 4 Wochen .....

Wenn sky was verspricht, hör nicht drauf 😁

[Hendriq]

Update zum Thema:

Also immernoch das gleiche Problem...Filme, Serien etc. funktionieren, aber Bundesliga Live geht nicht. 🤷🏼‍♂️

Es gab ja das ein oder andere App-Update, aber bei mir geht es nicht...also garnicht...selbst wenn ich die App lösche und neu installiere...geht nicht.

Echt schade.

[Sunrisesurfen]

Hallo Zusammen,

ich habe das gleiche Problem, sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad.

Cache habe ich geleert, neu installiert auch und Geräte neu gestartet. Neuste App Version und neuste Firmware ist installiert.
Ich habe manchmal das Phänomen, ich wähle einen Sender aus, die Werbung läuft durch und die Sendung startet und läuft ein paar Sekunden. Dann hängt das Ganze.

Gruß

Oliver

[digo]

Der Videoguard greift erst nach der Werbung!

Probiere mal:https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-laesst-sich-auf-MacBook-Pro-nicht-installieren-MacOS/m...

und

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-filme-Serien-koennen-nicht-auf-dem-Ipad-abgespielt-wer...

Aber "hängen" hat oft auch Netzursachen...

[Sunrisesurfen]

Danke, lag scheinbar wirklich daran das Privat-Relay aktiviert war. Hab es abgeschaltet, nun funktioniert es.

[digo]

Viel Spaß!

[Hendriq]

Mhmm...also dieses Privat-Relay ist bei mir ausgeschaltet...und wie schon erwähnt, Filme und Serien funktionieren..aber Live (Fußball in meinem Fall) geht mal und mal nicht. Also nicht zuverlässig.

[Sunrisesurfen]

Ich habe nur Sport kein Bundesliga

[digo]

@Hendriq 

Geht mal oder nicht...

Dann kann es nur ein anderes Problem sein...

[Hendriq]

Geht mal...und geht mal nicht...je nach Mondphase oder so (Ironie!)....eben nicht zuverlässig...