Sky Go startet nicht auf macOS

Du wirst leider nur meiner Empfehlung folgen können. Beta

Erfahrung!

Mehr geht nicht und den Fehler habe ich schon oft vermerkt.

Aber warte auf einen Moderator! Viel Erfolg!

Anmerkung: Bei Systemupdates hängt SKY oft mit den eigenen Updates nach.

Vorher reagieren funktioniert nicht.

Nachtrag: Wie installiere ich die Beta-App? Ich verstehe folgenden Text nicht:

Desktop

Du kannst direkt unter den Einstellungen der Desktop-App die Beta-Version abrufen. Unter „App Update“ hast du die Möglichkeit, die Beta-Version auszuwählen. Um zur regulären App Version zurückzukehren, kannst du einfach deine Auswahl im selben Bereich der App ändern.

Das heißt doch wohl ich soll IN der App, die Betas aktivieren. Dumm nur, wenn die App gar nicht startet. Oder kapiere ich da was nicht richtig? Danke für jeden Tipp.

Nein, du must den Test laden!

Von Apple für SKY Go!

Etwa so:

https://testflight.apple.com/join/27XwW4TL

In der App nur bei Desktop PC's! (Geht so nicht!)

siehe Link!

"iOS

1. Öffne diesen Link und lade im ersten Schritt die TestFlight App aus dem AppStore auf dein iOS-Gerät herunter.
2. Im zweiten Schritt tippe einfach auf "Jetzt testen". Du wirst jetzt in die TestFlight App weitergeleitet und kannst die neue Betatestversion von Sky Go installieren.

Danke, das habe ich auch probiert, aber ich bekomme nur die Anzeige von Testflight:

„Sky Go“ kann nur auf einem iOS-Gerät getestet werden.

Mit dem Link nicht? siehe Link

OK

(Ich ergänze oft noch, sorry!)

Habe nur iPhone und i Pad

Hatte die Info von Usern es geht.

"Um an der Sky Go-Beta teilzunehmen, öffnen Sie den Link auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac, nachdem Sie TestFlight installiert haben."

Testflight (Apple) installieren und dann den Link nutzen.

@Binzi  @miika @Ronald_S eben auf einem zweiten Rechner getestet

Mac OS High Sierra 10.13.6

selbiges verhalten - update startet installation läuft, start des programm bricht sofort ab. Neustarten bricht sofort wieder ab.

Also fakt ist - Sky hat es verkackt!

Skygo läuft NICHT auf 'MacOS Sonoma 14.5', 'MacOS Monterey 12.7.5' und auch nicht auf 'MacOS High Sierra 10.13.6'.

@jovo0911 Es tut mir leid, dass es zu diesen Problemen kommt. Nenne mir bitte einmal per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

@Binzi @jovo0911 @Michael_Collins 

Hallo Binzi!

Das gleiche ist auch bei Windows der Fall, deshalb habe ich auch direkt gekündigt.

Da ich viel unterwegs bin und SKY GO für mich die wichtigste Komponente im SKY Paket

war ich diese aber auf keinem meiner 4 Windows Geräte mehr nutzen kann,hat sich SKY

ein für alle Mal erledigt.

Aussage bei mir über den Support und Chat war "Wir haben noch nie von solch einem Problem gehört" und

dass obwohl ich Ihnen Screenshots geschickt hatte.

Wenn man so mit seinen zahlenden Kunden umgeht, braucht man sich nicht wundern wenn man immer weniger hat.

Die Programmvielfalt, Sendervielfalt und auch das Angebot an Serien und Filmen wird immer schlechter und nun

zum wiederholten Male SKY GO Probleme? Hatte schon vor 3 Jahren gekündigt wegen diesem Problem und es dann jetzt noch mal versucht (Nach kaum 6 Monaten wieder das Gleiche).

Was die Aussage bezüglich Windows 7 angeht auch nicht nachvollziehbar, bei anderen Streamingdiensten     (habe 5 weitere) könnte ich sogar noch mit Win 98 streamen. Außerdem habe ich das gleiche Problem mit Win 10 und Win 11. Die kriegen eine zuverlässige APP einfach nicht hin. Meine Lebenszeit ist mir zu schade um mich immer wieder mit solchen Problemen rumzuschlagen. Auch komisch das es nur bei SKY immer wieder diese Probleme gibt. Ich für meinen Teil zahle nicht für Leistungen die ich nicht erhalte!!!

@ALLE

Problem liegt in der App. Habe heute Morgen etwa 30 Min. mit versch. Sky-Mitarbeitern telefoniert.

Ticket für Mac und Windows ist erstellt.

Es erfolgt KEINE Benachrichtigung, wenn das Problem gelöst ist, also in Abständen selbstständig den Installer erneut runterladen und die App installieren, die zuvor in den Systemressourcen abgelegten Daten sollten dann überschrieben sein bei einer Neuinstallation.

@Michael_Collins 

Hi!

Bei mir ist es bereits 3 Tage her und nichts passiert. Habe da auch nichts anderes erwartet,

ist ja nicht das erste Mal.

Euch allen wünsche ich das Beste. Ich habe bereits gekündigt den auf so etwas habe ich keinen Bock.

Nicht nur das Sie die APP nicht vernünftig programmiert bekommen und es immer wieder Probleme gibt.

Nein im Chat und beim Support wollen die einem auch noch einreden, dass es so ein Problem

gar nicht gibt.

Noch gebe ich die Hoffnung nicht auf. Eben kam dieses:

"Die Problematik wurde gestern intern weitergegeben und der Fall liegt nun bei IT. Somit kann ich dich momentan nur um Geduld bitten"

OK, das ist verständlich. Ich werde nachfragen und Euch informieren. Vielleicht muss ich ja doch noch nicht kündigen, das hatte ich nämlich eugentlich nicht vor. Aber so langsam sammelt es sich: Erst das Problem mit dem DAZN-Update (Ist OT und hierf im Forum sicher bekannt.) und nun dies. Immerhin: Beim Uodate hat der Service schnell geholfen, wobei ich immer noch auf Entschädigung für die nicht erbrachte Listung warte. Mak gucken, was man mir anbietet.

@miika 

Hallo!

Es ist nur eine Frage wie lange sich die zahlenden Mitglieder das gefallen lassen.

Wenn eine signifikante Anzahl an Mitgliedern kündigen, überdenken Sie vielleicht Ihre 

arrogante Haltung gegenüber dem (zahlenden) Kunden. Ist natürlich nur meine Meinung.

Für mich ist jedenfalls Schluss!!!

@Binzi 

Hallo!

Viel Glück beim warten.

Soll ich Dir mal berichten wie oft ich dass mit dem weiterleiten bereits gehört habe?

Was für eine Lösung gab es bei Dir denn mit dem Update????

@jovo0911 

Windows und macOS? Wen soll es sonst betreffen. Selten so eine professionelle Antwort gehört.

Ich habe 2 PC's 1 Laptop und ein Windows Tablet.

Da bei SKY anscheinen kein Funktions Testlauf stattfindet (sonst hätte man gesehen das es nicht funktioniert)

und es nicht Online gebracht, spricht das für sich.

Nun zu sagen es gibt größere Probleme und man solle Geduld haben und warten, kann nur ein Witz sein,oder?

Welche Kunden sich mit solchen Aussagen abspeisen lassen weiß ich nicht.

Man soll sich also die tollen Blockbuster auf einem winzigen Smartphone anschauen?

Ist das Satire oder der Ernst von SKY?

Ich kenne kein anderes Unternehmen das mit solchem Vorgehen überleben kann.

Eine nicht funktionierende APP Online stellen und dem Kunden dann mitteilen das es mit der APP Probleme gibt und es dauern kann? In der Zwischenzeit zahlt man schön weiter und hat keinen Nutzen? Anscheinend hat SKY noch zuviele Kunden die sich das gefallen lassen!

@Anonym 

für mich ist Skygo ein mitbringsel für das ich nicht zahle!. Ob es auf Android funktioniert habe ich nicht probiert ABER auf IOS läüft es ... So wie es der mitarbeiter von Sky geschildert hat.
Na und in der IT habe ich es oft genug erlebt das das schwenken von 'Stage' auf 'Produktion' in die Hose geht.

@miika 

Hi!

WOW ist vom Preis/Leistungsverhältnis unabhängig von der Werbung uninteressant.

Viel zu teuer! Alleine mit F1 und Premium zahlt man schon mehr als bei SKY mit dem Komplettpaket.

Bringt einem bei SKY nur nichts wenn SKY GO nicht funktioniert und man mehr unterwegs als Zuhause ist.

Wer Couchpotato mäßig unterwegs ist und SKY nur über TV schaut ist SKY o.k..

Wer auf SKY GO angewiesen ist weil viel unterwegs, hat Probleme.

Für mich haben sich die Probleme erledigt, denn ich habe gekündigt.

Wer innerhalb von 5 Jahren diese Probleme der APP nicht in den Griff kriegt,

den muss man nicht auch noch belohnen in dem man Sie mit Geld füttert!!!

@miika 

Alles klar!

Nachdem ich es nun mit einem anderen Browser versucht habe mit dem Download, hat es funktioniert.

@OldJack Die gleiche Fehlermeldung hatte ich auch. Nachdem ich Rosetta über das Terminal mit dem in der Fehlermeldung genannten Befehl  (sudo softwareupdate --install-rosetta) manuell installiert habe, hat es anschließend funktioniert.