Sky Go keine Berechtigung

[Blumes]

an android Gerät Sky Go App neu installiert bei Filmstreaming versuch kommt Fehlermeldung "keine Berechtigung ".Geräteliste informiert über noch 3 freien Plätzen wo ist das Prtoblem ??

[Lucaffm]

Hallo @Blumes 

ist der Service Sky GO in deinem Abo enthalten? Des weiteren könntest du versuchen die App zu deinstalllieren und sie dann wieder zu installieren. Die App darf übrigens auch nicht auf der SD-Karte gepeichert werden. Auch darf dein Android Smartphone nicht gerootet sein. 

LG

Luca

[miika]

Hast du das Cinemaabo für Filme ?

Welches Gerät benutzt du?

[Blumes]

Natürlich. 

[BenjaminM]

Hallo @Blumes,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Devildaddy]

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Habe die app jetzt auch schon mehrfach neu installiert. Hat leider nix geholfen. 

Für einen Tipp wäre ich dankbar

[DorinaN]

Hallo Devildaddy,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Nennst du mir bitte einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht, damit ich mir zunächst einen Überblick verschaffen kann?

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht " anwählst.

Viele Grüße, Dorina